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2023年柜面人员星级评定-测评复习题库(解密版)
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2023年柜面人员星级评定-测评复习题库(解密版)
题目内容
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判断题
)
525.根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,营业厅内可以堆放营业无关的物品,如摩托车、自行车、拖布、扫帚等

A、正确

B、错误

答案:B

2023年柜面人员星级评定-测评复习题库(解密版)
911.商业银行在销售理财时,可以将一般储蓄存款产品单独当做理财销售,或者将理财计划与本银行储蓄存款进行搭配销售;
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-a5f6-4808-c0d6-3f0ad517a300.html
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78.灵活安排现金区临柜人员和厅堂引导分流人员,营业场所当班人员至少应达到三人,包括( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-86f3-9f3f-c0d6-3f0ad517a300.html
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120.假币收缴应当在监控下实施,营业机构及各级清分中心假币收缴监控记录保存期限不得少于()个月。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-7a8a-eaff-c0d6-3f0ad517a300.html
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425.非现类设备钥匙(含现金类设备的重空钥匙)包括机箱钥匙、重空箱(含卡箱)等一人保管即可。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-a027-0e98-c0d6-3f0ad517a300.html
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80.以下哪些内容属于营业网点现金业务宣传口号?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-86ff-48aa-c0d6-3f0ad517a300.html
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104.以下哪些属于散点型区域网格主要服务对象?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-878e-4def-c0d6-3f0ad517a300.html
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469.根据《成都农商银行营业网点服务质量管理办法》要求,“年度服务明星”评选标准包括()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-8eb5-7df5-c0d6-3f0ad517a300.html
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261.营业机构的“交换专用章”,可以由交换柜员保管和使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-9e1b-4dae-c0d6-3f0ad517a300.html
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769.我行个人网银开户不能由他人代为办理
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-a445-cc89-c0d6-3f0ad517a300.html
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131.对公开户任务回退后,预生成号码需保留且对公户三要素正确的前提下,在联动后的200007交易中将预生成账号方式选择为手工录入。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-9c6e-3726-c0d6-3f0ad517a300.html
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题目内容
(
判断题
)
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2023年柜面人员星级评定-测评复习题库(解密版)

525.根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,营业厅内可以堆放营业无关的物品,如摩托车、自行车、拖布、扫帚等

A、正确

B、错误

答案:B

2023年柜面人员星级评定-测评复习题库(解密版)
相关题目
911.商业银行在销售理财时,可以将一般储蓄存款产品单独当做理财销售,或者将理财计划与本银行储蓄存款进行搭配销售;

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-a5f6-4808-c0d6-3f0ad517a300.html
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78.灵活安排现金区临柜人员和厅堂引导分流人员,营业场所当班人员至少应达到三人,包括( )

A.  1个营业经理、2个柜员

B.  1个代班营业经理、1个柜员、1个保安

C.  1个营业经理、1个柜员、1个理财经理

D.  1名营业经理、1个柜员、1个大堂经理

E.  1名营业经理、1个柜员、1个网点负责人

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120.假币收缴应当在监控下实施,营业机构及各级清分中心假币收缴监控记录保存期限不得少于()个月。

A.  一

B.  三

C.  六

D.  十二

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425.非现类设备钥匙(含现金类设备的重空钥匙)包括机箱钥匙、重空箱(含卡箱)等一人保管即可。

A. 正确

B. 错误

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80.以下哪些内容属于营业网点现金业务宣传口号?

A.  爱护人民币,珍惜国家名片

B.  爱护人民币,反假人民币

C.  宁可自己吃点亏,不让假币再害人,把收到的假币交到银行去

D.  防范假币,保护自我;杜绝假币,从我做起

E.  打击假币犯罪,维护人民币信誉

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104.以下哪些属于散点型区域网格主要服务对象?

A.  基本公共服务

B.  行政事业收费

C.  网点周边小型商业机构

D.  大中型商业

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-878e-4def-c0d6-3f0ad517a300.html
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469.根据《成都农商银行营业网点服务质量管理办法》要求,“年度服务明星”评选标准包括()

A.  近1年内在服务质量管理检查中无扣分情况

B.  近1年考核等级无D

C.  近1年有优秀服务事迹

D.  候选人参与评选当年存在有责投诉、安全责任事故、责任追究的,采取“一票否决制”

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261.营业机构的“交换专用章”,可以由交换柜员保管和使用。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-9e1b-4dae-c0d6-3f0ad517a300.html
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769.我行个人网银开户不能由他人代为办理

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-a445-cc89-c0d6-3f0ad517a300.html
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131.对公开户任务回退后,预生成号码需保留且对公户三要素正确的前提下,在联动后的200007交易中将预生成账号方式选择为手工录入。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-9c6e-3726-c0d6-3f0ad517a300.html
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