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2023年柜面人员星级评定-测评复习题库(解密版)
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2023年柜面人员星级评定-测评复习题库(解密版)
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判断题
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550.根据《成都农商银行营业网点服务质量管理办法》要求,各一级分支机构应于每季度末将加盖业务公章的巡检表及网点服务自查报告报至总行运营管理部

A、正确

B、错误

答案:A

2023年柜面人员星级评定-测评复习题库(解密版)
7.柜面办理贷款内部账手工收回,业务类型2-调账、 3-冲账,集中授权需要拍摄上传的主要资料有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-858c-906b-c0d6-3f0ad517a300.html
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417.根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,对于营业网点女员工服装要求正确的是()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-8db8-6c6f-c0d6-3f0ad517a300.html
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212.对无人认领的银行卡,在第11-15个工作日,由当班吞没卡处理人员和营业经理双人在监控下将卡片剪角。剪角应以破坏卡片磁条和芯片为标准
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-9d85-d290-c0d6-3f0ad517a300.html
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102.根据《成都农商银行现金服务网格化责任管理方案》,以下哪两种是属于现金服务网格区域的划分方式?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-8783-8414-c0d6-3f0ad517a300.html
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383.《关于优化柜面劳动组合模式等相关事项的通知》这个文件只针对三人当班模式的网点。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-9fa6-32b2-c0d6-3f0ad517a300.html
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564.根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,如需上门拜访客户,应至少提前一天通知对方
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-a1be-963d-c0d6-3f0ad517a300.html
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639.投资人办理提前支取时,()部分支取。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-843e-9d03-c0d6-3f0ad517a300.html
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26.客户办理“次日”到账的业务,当日下客户账入内部账,次日定时发送。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-9b42-9b37-c0d6-3f0ad517a300.html
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873.购买大额存单前须在我行开立结算账户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-a58b-8f8f-c0d6-3f0ad517a300.html
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525.我行自建综合收单系统到账时间()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-8226-159e-c0d6-3f0ad517a300.html
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2023年柜面人员星级评定-测评复习题库(解密版)
题目内容
(
判断题
)
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2023年柜面人员星级评定-测评复习题库(解密版)

550.根据《成都农商银行营业网点服务质量管理办法》要求,各一级分支机构应于每季度末将加盖业务公章的巡检表及网点服务自查报告报至总行运营管理部

A、正确

B、错误

答案:A

2023年柜面人员星级评定-测评复习题库(解密版)
相关题目
7.柜面办理贷款内部账手工收回,业务类型2-调账、 3-冲账,集中授权需要拍摄上传的主要资料有()。

A.  调账/冲账特定会计事项授权审批表

B.  对于调账:《调账说明》(纸质或邮件打印稿)

C.  对于冲账:《冲账说明》(纸质或邮件打印稿)、补打的贷款还款凭证

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417.根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,对于营业网点女员工服装要求正确的是()

A.  女员工统一佩带丝巾

B.  应着黑色皮鞋,所穿鞋子要前包不露指、后包不露脚跟,

C.  穿裙装时,应着肤色丝袜,不穿着挑丝、有洞或补过的袜子

D.  穿裙装时,可着肤色或黑色丝袜

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212.对无人认领的银行卡,在第11-15个工作日,由当班吞没卡处理人员和营业经理双人在监控下将卡片剪角。剪角应以破坏卡片磁条和芯片为标准

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-9d85-d290-c0d6-3f0ad517a300.html
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102.根据《成都农商银行现金服务网格化责任管理方案》,以下哪两种是属于现金服务网格区域的划分方式?

A.  圆形区域网格

B.  商圈区域网格

C.  散点型区域网格

D.  集中区域网格

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-8783-8414-c0d6-3f0ad517a300.html
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383.《关于优化柜面劳动组合模式等相关事项的通知》这个文件只针对三人当班模式的网点。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-9fa6-32b2-c0d6-3f0ad517a300.html
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564.根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,如需上门拜访客户,应至少提前一天通知对方

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-a1be-963d-c0d6-3f0ad517a300.html
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639.投资人办理提前支取时,()部分支取。

A.  可以

B.  不能

C.  必须

D.  授权后可以

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26.客户办理“次日”到账的业务,当日下客户账入内部账,次日定时发送。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-9b42-9b37-c0d6-3f0ad517a300.html
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873.购买大额存单前须在我行开立结算账户。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-a58b-8f8f-c0d6-3f0ad517a300.html
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525.我行自建综合收单系统到账时间()

A.  T+0

B.  T+1

C.  D+1

D.  D+0

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