112.经办柜员办理存折收回、作废交易,需扫描存折 ( )两面,正面和背面各生成一张电子影像,正反面影像应保持清晰可见,其( )应完整清晰可辨;销户等收回存折时应按操作手册要求,磁条右下角( ),保留完整凭证号码。
A. 正反
B. 凭证号码
C. 剪角作废
D. 前后
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161.甲方应保证其对账联系人、联系方式的真实、有效,服务期内若发生变更,应在变更之日起()个工作日内到乙方办理变更手续
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913.从“贷款中介”处介绍的客户可以收取回扣,是正常的
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108.对于第一次进行预售的商品房项目,仅需完成预售款监管子账户开立处理即可。
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226.属于银行签发的重要空白凭证,( )由客户签发,( )预先在重要空白凭证上加盖印章,( )跳号使用重要空白凭证。
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91.单位通知存款账户内资金可以取现。
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184.单台设备对应的每个加钞人员( )至少轮换一次。轮换的间隔时间至少( )清机加钞/重空周期且时间不得低于( )个自然日,作为轮换一次。
A. 半年;;两个;20
B. 半年;两个;15
C. 一年;两个;15
D. 一年;一个;20
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555.中国人民银行在履行反洗钱职责过程中,应当与()相互配合?()
A. 国务院有关部门
B. 国务院有关机构和司法机关
C. 侦查机关
D. 公安机关
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392.单位客户申请办理新增支付密码业务时,只能从我行购买寄售的支付密码器。
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160.某经营小超市的客户来到营业大厅需要一次性换取1000元的1元零钱,柜员小王直接拒绝引起了客户投诉。小王的正确做法应该是()
A. 查询库存,告知客户在条件允许的情况下会尽量满足客户的要求,如无法满足或只能满足部分,应表示歉意
B. 建议客户提前预约,递送网点服务联系卡
C. 留下客户电话,记录客户需求,及时进行需求报送,并通知客户前来兑换
D. 合理解释,说明原因,避免生硬拒绝
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