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2023年柜面人员星级评定-测评复习题库(解密版)
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2023年柜面人员星级评定-测评复习题库(解密版)
题目内容
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判断题
)
584.客户在我行缴纳城乡居民医疗保险,必须基本医疗保险和大病补充医疗保险同时缴纳

A、正确

B、错误

答案:B

2023年柜面人员星级评定-测评复习题库(解密版)
99.单位定期存款存入时可选择原约定存期自动转存,转存时利率按原起存日挂牌公告的原存期档次利率执行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-9c14-87d2-c0d6-3f0ad517a300.html
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226.柜面办理个人挂失销户时,资金去向为现金、转账、待销账、内部账集中授权需要拍摄上传的主要资料有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-89f5-06f5-c0d6-3f0ad517a300.html
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821.电子现金账户不能透支、不可挂失、不能用于提取现金。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-a4f2-1fba-c0d6-3f0ad517a300.html
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122.关于自助设备加钞管理风险防控,以下说法正确的有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-87f2-cdaf-c0d6-3f0ad517a300.html
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695.申请我行个人贷款的客户必须满足()条件
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-853a-e92f-c0d6-3f0ad517a300.html
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817.商业银行除本行渠道外,不能通过以下( )渠道对外宣传理财产品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-9aa2-6e00-c0d6-3f0ad517a300.html
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607.我行代销的在售实物贵金属产品,分支机构()在官网查询。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-83b1-13b7-c0d6-3f0ad517a300.html
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348.根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,如营业网点现场发生客户投诉时,厅堂服务人员应首先如何操作()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-7ed8-1a94-c0d6-3f0ad517a300.html
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181.网点清机加钞时,加钞人员在设备上操作“记账”按钮,录入记账明细,完成设备记账。但设备清机加钞时也会偶发故障,异常四步骤处理前,网点首先应确认( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-7bbe-a44f-c0d6-3f0ad517a300.html
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233.根据客户风险偏好和风险承受能力,我行将客户风险承受能力从低到高分为()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-7cbc-ed95-c0d6-3f0ad517a300.html
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2023年柜面人员星级评定-测评复习题库(解密版)
题目内容
(
判断题
)
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2023年柜面人员星级评定-测评复习题库(解密版)

584.客户在我行缴纳城乡居民医疗保险,必须基本医疗保险和大病补充医疗保险同时缴纳

A、正确

B、错误

答案:B

2023年柜面人员星级评定-测评复习题库(解密版)
相关题目
99.单位定期存款存入时可选择原约定存期自动转存,转存时利率按原起存日挂牌公告的原存期档次利率执行。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-9c14-87d2-c0d6-3f0ad517a300.html
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226.柜面办理个人挂失销户时,资金去向为现金、转账、待销账、内部账集中授权需要拍摄上传的主要资料有()。

A.  客户本人身份证件原件(正、反面)及联网核查结果

B.  达到总行审批权限的,还需上传特定会计事项授权审批表。

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821.电子现金账户不能透支、不可挂失、不能用于提取现金。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-a4f2-1fba-c0d6-3f0ad517a300.html
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122.关于自助设备加钞管理风险防控,以下说法正确的有()。

A.  自助设备清机、装箱、加钞环节应严格执行双人操作要求,严禁一人单独作业

B.  加强自助设备查库管理,严格按照《成都农商银行自助设备管理办法》要求、频率进行查库

C.  自助设备原则上每7日至少清机一次

D.  已开通动态密码锁的自助设备,须严格按照加钞计划执行

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695.申请我行个人贷款的客户必须满足()条件

A.  借款申请人年龄在18周岁以上且与贷款期限之和不得超过65周岁

B.  遵纪守法,信用记录良好,无重大不良信用记录

C.  贷款用途明确,且合法合规

D.  以上全对

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817.商业银行除本行渠道外,不能通过以下( )渠道对外宣传理财产品。

A.  电视

B.  电台

C.  互联网

D.  电话

E.  短信

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-9aa2-6e00-c0d6-3f0ad517a300.html
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607.我行代销的在售实物贵金属产品,分支机构()在官网查询。

A.  可以

B.  不可以

C.  可以临时申请

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-83b1-13b7-c0d6-3f0ad517a300.html
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348.根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,如营业网点现场发生客户投诉时,厅堂服务人员应首先如何操作()

A.  致歉

B.  倾听

C.  提出解决方案

D.  引导至营业经理处

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-7ed8-1a94-c0d6-3f0ad517a300.html
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181.网点清机加钞时,加钞人员在设备上操作“记账”按钮,录入记账明细,完成设备记账。但设备清机加钞时也会偶发故障,异常四步骤处理前,网点首先应确认( )。

A.  网络故障

B.  设备死机

C.  核心余额

D.  操作失误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-7bbe-a44f-c0d6-3f0ad517a300.html
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233.根据客户风险偏好和风险承受能力,我行将客户风险承受能力从低到高分为()

A.  保守型、稳健型、平衡型、成长型、积极型五级

B.  稳健型、保守型、平衡型、成长型、积极型五级

C.  保守型、平衡型、稳健型、成长型、积极型五级

D.  保守型、稳健型、平衡型、积极型、成长型五级

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-7cbc-ed95-c0d6-3f0ad517a300.html
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