72.个人通知存款首次存入时,经办行为客户开具储蓄存单,但自动转存时不再依次为客户出具储蓄存单。
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460.客户归属机构应当将可疑报告所涉客户的洗钱风险等级调整为高风险等级,并根据对客户交易的持续监测分析结果()评估风险程度。
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288.代理财政非税收入收缴业务的主要内容:办理财政非税收入资金的收缴、()等工作;
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772.个人网银中不可以打印电子回单
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590.若一个客户在同一市地州、同一个险种、有多个社保编号,我行仍能受理该客户的城乡居民缴保业务。
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135.当遇到不可抗力或突发事件导致网点无法到点正常营业时,正确的解决方式有()
A. 正常开门营业,向客户解释说明。
B. 大堂服务人员做好客户情绪安抚、提供茶水、报纸等缓解客户焦虑情绪。
C. 先预处理客户的业务,或分流客户至自助区办理。
D. 对于特别着急的客户,可指引其去就近其他网点办理,并提前与其他网点沟通,保证客户的需求得到快速、妥善地满足。
E. 网点负责人联系上级部门,汇报情况,尽快解决问题。
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63.个人综合金融资产包括?
A. 储蓄存款余额
B. 基金余额
C. 理财产品
D. 保险
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186.军人优抚群体主要包括()。
A. 现役军人、现役军人家属、烈士遗属、因公牺牲军人遗属
B. 病故军人遗属、残疾军人
C. 退伍红军老战士、老复员军人、
D. 军队离退休干部和退休士官
E. 军队转业干部、复员干部、退役士兵
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169.银行业金融机构在办理回函业务时,如出现企业全部账户均已销户的情形,无需校验销户前预留银行签章即可办理回函业务。
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54.公证书中内容有误或者要素缺失,可以直接受理吗?( )
A. 可以直接受理
B. 可以直接受理也可以去公证处出具补正公证书
C. 不可以,可以出具补正公证书
D. 不可以,可以重新出具新的公证书
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