794.以下对大额存单凭证说法正确的有:
A. 大额存单有专门的重空
B. 大额存单可以使用大额定期存单重空
C. 个人和单位大额存单使用同一种重空
D. 大额存单有两种重空分别为个人和单位
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267.为确保布放在网点的点钞机、清分机等会计出纳机具的正常使用,网点在营业前需做好会计出纳机具的防尘工等工作,或当日营业终完成会计出纳机具的除尘等工作来确保次日机具能正常营业。
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132.对公开户任务回退后,可以选择不保留预生成号码,直接重提开户交易。
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447.办理个人结算账户代理开户时,需联系被代理人对其委托代理的真实性进行核实。
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449.对于高风险客户监控期间出现新的风险事件或持续发生异常交易的,原则上()。
A. 下调为次高风险
B. 经审批后可以下调为次高风险
C. 不予下调风险等级
D. 下调为中风险
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229.若网点已实现“中心装箱清机、网点加钞”,并刚刚完成加钞,但第一笔现金交易就造成吞钞,形成客户投诉错账,应如何处理?
A. 同客户讲清楚清机日期和上账日期时限。
B. 不管客户意愿,坚持按“每7天清机”要求进行处理。
C. 直接将现金从设备取出退还客户。
D. 若客户对错账上账时限要求高,应按应急加钞流程和客户错账流程办理。
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532.以下哪个终端属于条码支付受理终端?
A. 智能POS终端
B. POS终端
C. 扫码枪
D. 扫码盒子
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307.营业机构柜面业务处理完成后,所有现金和重空等重要物品应放入(),不得随意放置在柜台其他地方。
A. 桌面
B. 尾箱
C. 键盘下
D. 柜台带锁的抽屉内
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44.同一介质上有不同保管期限会计档案的,应按最长期限保管。
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361.根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,柜员办理业务时要准、快、好,对于“好”描述正确的是()
A. 熟悉业务知识,熟练业务技能,办理业务准确。
B. 坚持临柜操作规程和“先外后内”原则,办理业务要快捷
C. 服务态度要热情,对待客户要诚恳,解答问题要耐心,咨询回答要准确
D. 办理业务只要客户说好就是好,不需要遵守合规要求
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