7.下面哪一项不属于旅客的范畴( )。
A. 押运货物的人
B. 无学生证购买了学生减价票的学生
C. 与成人旅客同行的免费乘车的儿童
D. 持有铁路有效乘车证的人
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31、中国的主体民族是汉族。 ( )
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29.大型农农机具,大型机器设备等产品,宜采用短渠道策略。
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15.男性服务人员的发型标准是“前不过眉,侧不过耳,后不触衣领。
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16.以下对客运服务人员形象礼仪的说法中,不正确的是()。
A. 男士客运服务人员头发应长短适中,不遮盖眉毛、耳朵,不烫发
B. 女士客运服务人员发不过肩,长发则须盘成发髻,不可留刘海
C. 鼻孔干净、无鼻涕、鼻毛不外露
D. 嘴唇颜色健康自然、嘴角干净无分泌物、牙齿整齐洁白、口气清新
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35.旅游资源是指自然界和人类社会凡是能对游客产生吸引力,可以被旅游业开发利用,并能产生经济效益,社会效益和环境效益的各种事物和因素的总和。
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17.动车组列车上客运服务人员对重点旅客服务的技能技巧的说法中,下列错误的是( )。
A. 根据列车条件,为儿童旅客提供一些读物、 玩具
B. 将伤残旅客安排在离车门口较近的位置
C. 客运服务人员可轮流询问旅客需要
D. 了解聋哑旅客到达站,及时提醒旅客已到目的地
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3.如果长期化妆却不好好卸妆,以下哪种情况不会出现?
A. 毛孔堵塞
B. 长闭口,起痘痘
C. 皮肤越来越粗糙
D. 皮肤越来越清透
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11.防火隔断门最长阻燃时间是( )。
A. 10秒
B. 10分钟
C. 15秒
D. 15分钟
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24.恩格尔系数的大小与生活水平高低成正比例关系。
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