1、语音四要素是什么( )
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7.要想防晒,可以尝试以下哪些方式?
A. 涂抹防晒霜
B. 打太阳伞
C. 吃雪糕
D. 穿防晒衣,戴墨镜
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8.旅客申请下列哪一种变更,铁路不予办理( )。
A. 硬座变软座
B. 硬卧中铺变下铺
C. 软座变硬卧
D. 硬卧变软座
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25.下列属于黄河流经省份的是?
A. 甘肃省
B. 宁夏回族自治区
C. 江西省
D. 山西省
解析：null难易度: 易
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5、禁止在铁路线路两侧( )或者铁路防护林地内放牧。
A. 三十米以内
B. 二十米以内
C. 十米以内
D. 十五米以内
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15.某旅客携带1名身高1.1 m的儿童出站时,只拿了一张成人票。检票人员以下做法中,正确的是( )。
A. 粗暴地拦下旅客,让其去补票处补票
B. 友好地拦下旅客,向旅客解释补票规定,劝说旅客去补票
C. 拉住儿童,不补票不让走
D. 查验完车票后,将车票礼貌地还给旅客,让其通行
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20.旅客认知的内容包括( )。
A. 物质环境
B. 服务人员
C. 服务质量
D. 服务期望
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11、下列不吃羊肉的民族是( )
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10.包裹运输属于旅客运输的范畴。( )
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19、行李、包裹超过运到期限( )仍未到达时,收货人可以认为行李、包裹已灭失而向承运人提出赔偿。
A. 60天以上
B. 15 天以上
C. 90天以上
D. 30 天以上
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