8.Is the train on time?

A. 眉梳

B. 修眉刀

C. 修眉剪

D. 眼线笔

A. 新生产的列车外形追求更加美观

B. 列车内部的设计要兼顾乘车舒适性、审美及特色

C. 以规范礼仪为旅客提供车门迎接服务的列车乘务员

D. 铁路沿线环境优美

A. 标价

B. 品牌标志

C. 品牌名称

D. 商标

A. 到站出站时

B. 到站下车时

C. 到达终点时

D. 到达到站时

A. Yes, my wife meet me at the station.

B. Come along with me.

C. No, thank you.

A. 环境因素

B. 其他旅客

C. 服务因素

D. 旅客自身因素

A. “王老吉”

B. “奇瑞”QQ

C. “爽歪歪”饮料

D. “青岛”啤酒

A. 运输基本市场

B. 运输相关市场

C. 中间商市场

D. 消费者市场

A. 工作人员的心态

B. 工作人员的仪容仪表

C. 工作人员的服务技巧

D. 车站检票机损坏