11、下列不吃羊肉的民族是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f806-1941-0e27-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
15.下列属于市场营销宏观环境因素的有?
A. 人口环境
B. 政治法律环境
C. 中间商
D. 经济环境
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f806-1948-d161-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
3、由舌根和软腭构成阻碍有3个,分别是( )。
A. Z、C、S
B. J、Q、X
C. G、K、H
D. A、B、C
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f806-1944-2fa1-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
6.关于“防晒霜”,描述正确的选项是
A. 涂抹后不用卸妆
B. 阴天可以不用涂抹
C. 防晒霜在粉底液之后涂抹
D. 以上都不对
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f806-1949-5b01-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
5.以下属于服务质量一般问题的是( )。
A. 旅客投诉乘务员服务态差,并被媒体曝光,在社会上造成不良影响
B. 铁路运输企业责任造成1名旅客死亡
C. 铁路运输企业责任造成旅客因食物中毒死亡
D. 铁路运输企业责任造成5名旅客漏乘
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f806-1946-4a4b-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
9. 遇到孩子达到买票高度时,应态度诚恳的要求家长买票。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f806-1946-1b85-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
16.个人执行力就是个人独自或者带领团队有效运用可控资源、保质保量完成工作和任务的能力。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f806-193d-1a28-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
12.He will arrive( ) Jinan west at 11:30.
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f806-1940-5ea3-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
32.过去铁路旅客服务工作的理念只是单纯的奉献型,服务理念随着市场经济的发展,目前旅客服务工作理念是经济型服务理念
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f806-1947-1554-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
19.下列关于情绪和情感的说法,不正确的是( )。
A. 情绪和情感是人对客观现实的一种反映形式
B. 情绪表现内隐,情感表现外显
C. 情感是在情绪的基础上发展建立起来的,情绪通过情感表达
D. 每一种情绪和情感都能找到与之对立的情绪和情感
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f806-1943-8edf-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
