4.短期投资属于铁路运输企业固定资产。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f806-193c-b522-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
24.群体的特征有( )。
A. 共同的目标
B. 群体意识和规范
C. 成员的认同感和归属感
D. 成员之间相互影响
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f806-1943-ba79-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
9.旅客在乘车中丢失车票时,铁路应( )。
A. 一律按无票处理
B. 查明情况,让其继续乘车
C. 从发现丢失车票的车站起,补收票款,并核收手续费
D. 从发现丢失车票的车站起,补收票款,不收手续费
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f806-1942-4b86-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
18.人的知觉形成受 ( )的影响。
A. 客观事物
B. 知觉者的知识经验
C. 知觉者的注意
D. 知觉者的定势
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f806-1943-8a49-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
2.以下哪种挑选化妆品的方式是可以采取的?
A. 哪个廉价用哪个
B. 贵的肯定是好的
C. 和别人买一样的
D. 选择适合自己肤质的
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f806-1949-4dd6-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
8.在铁路旅客运输过程中,若发生了服务失误的情况,可采用以下哪些方法进行补救。( )a .欢迎并鼓励投诉;b .及时处理;c .公平待客:d .总结经验,吸取教训
A. ab
B. acd
C. bd
D. abcd
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f806-1946-547d-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
10. “当群体中一个个体想要以某种方式行动但仍心存疑虑时,若他看到群体中有人以自己想要的方式行动后,便不再犹豫,跟着行动。”这种心理效应称为( )。
A. 旁观者效应
B. 责任分散效应
C. 暗示与模仿效应
D. 感染效应
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f806-1943-2d63-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
29.旅客旅行决策的影响因素有( )。
A. 交通运输方式特性
B. 旅客自身属性
C. 通道条件
D. 接驳交通
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f806-1943-cc49-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
1.铁路旅客运输的特点不包括( )。
A. 服务对象的特殊性
B. 服务要求的特殊性
C. 旅客无自主选择性
D. 铁路旅客运输产品的无形性
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f806-1946-2209-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
34.下列属于我国旧时期时代古人类文化遗址的是?
A. 云南元谋
B. 北京周口店
C. 浙江余姚河姆渡文化遗址。
D. 山东龙山文化遗址
解析:null难易度: 易
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f806-193f-c600-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案