15.某旅客携带1名身高1.1 m的儿童出站时,只拿了一张成人票。检票人员以下做法中,正确的是( )。
A. 粗暴地拦下旅客,让其去补票处补票
B. 友好地拦下旅客,向旅客解释补票规定,劝说旅客去补票
C. 拉住儿童,不补票不让走
D. 查验完车票后,将车票礼貌地还给旅客,让其通行
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7.下面哪一项不属于旅客的范畴( )。
A. 押运货物的人
B. 无学生证购买了学生减价票的学生
C. 与成人旅客同行的免费乘车的儿童
D. 持有铁路有效乘车证的人
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36.人文旅游资源是自然地理环境各要素中能使人们产生美感或兴趣,具有旅游功能的景象。
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26.影响消费者购买行为的因素主要有个人因素、心理因素、社会因素和文化因素。
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1.Would you take this table?
A. Yes, please.
B. All right, thank you.
C. Yes, you can.
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8. 我们所学的时间管理方法,叫做 ( )。
A. 苹果时间管理
B. 番茄时间管理
C. 香蕉时间管理
D. 西瓜时间管理
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26.客我交往的心理状态包括( )。
A. 家长型
B. 成人型
C. 老师型
D. 儿童型
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10.包裹运输属于旅客运输的范畴。( )
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12、历史上的“罗罗文”指的是( )
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18.企业在制定产品价格时,主要需要考虑三方面的因素,包括?
A. 成本费用
B. 消费者的实际情况
C. 市场需求的变化
D. 营销人员的能力
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