1.员工培训的种类很多,大体上可分为职前培训、在职培训、非在职培训。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f806-193c-9d66-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
12、播音发声应用最广泛是哪三种共鸣( )
A. 鼻腔共鸣
B. 口腔共鸣
C. 胸腔共鸣
D. 头腔共鸣
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f806-1944-c4fd-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
9.动车组车厢内的电茶炉配有纸杯架的,要有一次性( )。
A. 纸杯
B. 塑料杯
C. 纸杯托
D. 手套
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f806-1947-aeb5-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
5、常用气息训练的四种方式:快吸快呼、( )。
A. 上吸下呼、上吸上呼、下吸下呼
B. 里吸外呼、外吸里呼、外吸外呼
C. 慢吸慢呼、快吸慢呼、慢吸快呼
D. 上吸里呼、上吸里呼、上吸里呼、
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f806-1944-516c-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
17.在现实问题的解决过程中,需要团队的合作和他人的帮助,所以无须培养自己独立解决问题的能力。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f806-193d-1d4f-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
18.企业在制定产品价格时,主要需要考虑三方面的因素,包括?
A. 成本费用
B. 消费者的实际情况
C. 市场需求的变化
D. 营销人员的能力
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f806-1948-e885-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
7、表达技巧当中内化的三个关键词是( )
A. 停顿
B. 重音
C. 语气
D. 节奏
E. A. 停顿 B. 重音 C. 语气 D. 节奏
解析：null表达技巧当中外化的四个关键词是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f806-1944-7f39-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
20.以下导致旅客投诉的原因中,不属于客运服务人员主观因素是( )。
A. 态度恶劣
B. 因暴雨导致列车晚点
C. 嘲笑旅客的民族服装
D. 打扫卫生时,弄脏了旅客的背包
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f806-1945-6122-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
3.《铁路旅客运输服务质量规范》中,动车组供应的食品、饮品应当品种丰富,价格合理。 餐饮企业应当经常( )对饮食服务的意见,并根据旅客的意见调整供应品质、 品种,改善服务质量。
A. 征求车长
B. 征求旅客
C. 征求领导
D. 征求列车员
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f806-1947-7e50-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
5.身高不足1.1米的儿童由成人携带乘车时,如儿童要单独使用卧铺,应购买( )。
A. 全价卧铺票
B. 半价客票和全价卧铺票
C. 半价客票和半价卧铺票
D. 不用买票
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f806-1942-2326-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
