6.列车员在清理卫生时,清扫工具不触碰( )。挪动旅客物品时,征得旅客同意。需要踩踏座席时,带鞋套或使用垫布。占用洗脸间洗漱时,礼让旅客。
A. 旅客
B. 携带品
C. 旅客及携带物品
D. 坐席
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23.下列选项中属于岩溶地貌的是?
A. 四川九寨沟
B. 广西桂林山水。
C. 四川黄龙。
D. 贵州织金洞
解析：null难易度: 易
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18、禁止在周六、周日弹奏乐器的是( )
A. 丹麦人
B. 瑞士人
C. 荷兰人
D. 奥地利人
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40.幻想是创造想象的特殊形式,指向未来并与个人愿望相联系的想象。
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11. ( )是指群体成员之间心理上的相互理解、容纳和协调。
A. 认知相同
B. 信念相同
C. 心理相容
D. 情绪相同
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3.在服务过程中,遇到出言不逊、胡搅蛮缠的旅客,服务人员可以与其发生争执。( )
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3、随着经济的发展和社会的进步,人们对铁路客运服务人员语言表达测量突然要求越来越高。语言表达规范、得体,已经成为衡量铁路客运服务人员素质高低的重要尺度。
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10.遇到铁路高峰期时,出站人员应该积极组织旅客快速,安全通过。( )
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2.铁路旅客运输产品质量的安全指标包括( )。a .旅伤亡事故件数和旅客伤亡人数:b .旅客列车始发正点率;c .旅客列车运行正点率;d .行李、包裹责任事故件数
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10.发源于青藏高原唐古拉山主峰各拉丹东雪山的河流是?
解析：null难易度: 易
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