15.旅客列车的药箱统一放置于( )。
A. 列车办公席
B. 列车乘务室
C. 列车医药点
D. 餐车
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16、通票的有效期按乘车里程计算:1000千米为( ),超过1000千米的,每增加1000千米增加1日,不足1000千米的尾数按1日计算。
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19.下列关于情绪和情感的说法,不正确的是( )。
A. 情绪和情感是人对客观现实的一种反映形式
B. 情绪表现内隐,情感表现外显
C. 情感是在情绪的基础上发展建立起来的,情绪通过情感表达
D. 每一种情绪和情感都能找到与之对立的情绪和情感
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30.铁路运输市场中的商品经营者同时也是商品生产者,运输生产过程同时又是消费过程。
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9、任何单位和个人不得擅自在铁路桥梁跨越处河道上下游各( )范围内围垦造田、拦河筑坝、架设浮桥或者修建其他影响铁路桥梁安全的设施。
A. 1000米
B. 1100米
C. 1200米
D. 900米
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5. 列车乘务员要干扰无票、态度恶劣的旅客,不提供帮助。( )
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11.以下导致旅客投诉的原因中,不属于客运服务人员主观因素是( )
A. 态度恶劣
B. 因暴雨导致列车晚点
C. 嘲笑旅客的民族服装
D. 打扫卫生时,弄脏了旅客的背包
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7、下列社交礼仪中,属于维吾尔族的是( )
A. 献哈达
B. 给洗手水
C. 敬三道茶
D. 递鼻烟壶
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18、禁止在周六、周日弹奏乐器的是( )
A. 丹麦人
B. 瑞士人
C. 荷兰人
D. 奥地利人
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7. 孔子老先生在两千多年前就提出了“学而不思则罔,思而不学则殆”的观点,强调在学习的基础上要进行认真深入的思考。这是我们所说的科学的学习方法中的( )
A. 目标学习法
B. 问题学习法
C. 联系学习法
D. 思考学习法
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