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铁道交通运营管理专业知识题库(350题)
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铁道交通运营管理专业知识题库(350题)
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25.以下属于服务质量一般问题的是( )。

A、 旅客投诉乘务员服务态度差,并被媒体曝光,在社会上造成不良影响

B、 铁路运输企业责任造成旅客轻伤

C、 铁路运输企业责任造成旅客因食物中毒死亡

D、 铁路运输企业责任造成5名旅客漏乘

答案:A

铁道交通运营管理专业知识题库(350题)
17、旅客因病中途下车、恢复旅行时,在通票有效期内,出具医疗单位证明或经车站证实时,可按医疗日数延长有效期,但最多不超过( );卧铺票不办理延长,可办理退票手续;同行人同样办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f806-193d-ec19-c0a6-5ac6b1259100.html
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7.在新产品采用者的五种类型中,有一种采用者占全部潜在采用者的13.5% 。他们大多是某个群体中具有很高威信的人,受到周围朋友的拥护和爱戴。正因如此,他们常常去收集有关新产品的各种信息资料,成为某些领域里的舆论领袖。这类采用者叫做( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f806-1948-8344-c0a6-5ac6b1259100.html
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24.恩格尔系数的大小与生活水平高低成正比例关系。
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4.短期投资属于铁路运输企业固定资产。
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14、铁路运输企业及其职工不立即组织救援,或者迟报、漏报、瞒报、谎报事故的,对单位,由国务院铁路主管部门或者铁路管理机构处( )的罚款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f806-193d-b794-c0a6-5ac6b1259100.html
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14.下列配对正确的有?
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4、无人领取的包裹或者行李变卖后,所得价款在扣除保管等费用后尚有余款的,托运人、收货人或者旅客可以自变卖之日起( )内领回,逾期不领回的,上缴国库,
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3.Please make yourself at home.
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3.流动资产.变现能力较弱
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6.May I come in, please?
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铁道交通运营管理专业知识题库(350题)
题目内容
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单选题
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铁道交通运营管理专业知识题库(350题)

25.以下属于服务质量一般问题的是( )。

A、 旅客投诉乘务员服务态度差,并被媒体曝光,在社会上造成不良影响

B、 铁路运输企业责任造成旅客轻伤

C、 铁路运输企业责任造成旅客因食物中毒死亡

D、 铁路运输企业责任造成5名旅客漏乘

答案:A

铁道交通运营管理专业知识题库(350题)
相关题目
17、旅客因病中途下车、恢复旅行时,在通票有效期内,出具医疗单位证明或经车站证实时,可按医疗日数延长有效期,但最多不超过( );卧铺票不办理延长,可办理退票手续;同行人同样办理。

A. 10天

B. 7天​

C. 8天

D. 14天

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7.在新产品采用者的五种类型中,有一种采用者占全部潜在采用者的13.5% 。他们大多是某个群体中具有很高威信的人,受到周围朋友的拥护和爱戴。正因如此,他们常常去收集有关新产品的各种信息资料,成为某些领域里的舆论领袖。这类采用者叫做( )。

A. 直接渠道

B. 长渠道

C. 短渠道

D. 宽渠道

E. 落后的购买者

F. A.直接渠道

G. B.长渠道

H. C.短渠道

I. D. 宽渠道

解析:答案解析:知识点:分销渠道

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24.恩格尔系数的大小与生活水平高低成正比例关系。
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4.短期投资属于铁路运输企业固定资产。
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14、铁路运输企业及其职工不立即组织救援,或者迟报、漏报、瞒报、谎报事故的,对单位,由国务院铁路主管部门或者铁路管理机构处( )的罚款。

A. 8万元以上20万元以下​

B. 10万元以上50万元以下​

C. 20万元以上60万元以下​

D. 30万元以上80万元以下

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14.下列配对正确的有?

A. 京畿重地,华夏寻根——华北旅游区。

B. 山水园林,江南风韵——华中旅游区。

C. 山川平湖,神奇荆楚——华东旅游区。

D. 大漠绿洲,魅力丝路——西北旅游区

解析:null难易度: 易

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4、无人领取的包裹或者行李变卖后,所得价款在扣除保管等费用后尚有余款的,托运人、收货人或者旅客可以自变卖之日起( )内领回,逾期不领回的,上缴国库,

A. 九十日

B. 一百八十日

C. 六十日

D. 三十日

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3.Please make yourself at home.

A. You're welcome.

B. I hope so.

C. Thank you!

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3.流动资产.变现能力较弱
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6.May I come in, please?

A. Yes, please.

B. It doesn't matter.

C. Thank you.

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f806-1940-2360-c0a6-5ac6b1259100.html
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