28.瀑布通常有三个构成要素,它们是
解析：null难易度: 易
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3.《铁路旅客运输服务质量规范》中,动车组供应的食品、饮品应当品种丰富,价格合理。 餐饮企业应当经常( )对饮食服务的意见,并根据旅客的意见调整供应品质、 品种,改善服务质量。
A. 征求车长
B. 征求旅客
C. 征求领导
D. 征求列车员
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8. 下列女性客运服务人员坐姿错误的是( )
A. 立腰挺胸,上体自然挺直
B. 双肩平正放松,双手自然交叠于工作台上或自然弯曲放在并拢的大腿上
C. 坐椅边,斜靠椅背,翘腿抖动
D. 双膝自然并拢,双腿正放或侧放
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7.一名成人旅客可以免费携带两名不满2 岁的儿童乘车。( )
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3.以下不属于目标管理的特点的是( )。
A. 重视人的因素
B. 建立目标锁链与目标体系
C. 公开性
D. 重视成果
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15、从历史上看,最先到加拿大进行殖民扩张的是( )
A. 英国人
B. 法国人
C. 荷兰人
D. 葡萄牙人
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1、壮族部分地区习俗为一定年龄以下的妇女不能在客厅吃饭。 ( )
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31、中国的主体民族是汉族。 ( )
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6.在旅客旅行的过程中,心理活动反映出的需求有许多种。在旅行的每一阶段总一种或两种需求处于主导地位,其他需求处于从属地位。”这句话说明( )。
A. 旅客需求的档次不同
B. 旅客需求的强度不同
C. 需求有次
D. 旅客需求的内容不同
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2.从计划的重要程度来看,可以将计划分为战略计划和作业计划 。
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