9、任何单位和个人不得擅自在铁路桥梁跨越处河道上下游各( )范围内围垦造田、拦河筑坝、架设浮桥或者修建其他影响铁路桥梁安全的设施。
A. 1000米
B. 1100米
C. 1200米
D. 900米
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f806-193d-8bb9-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
4.下列选项中,铁路旅客运输合同的基本凭证是( )
A. 车票
B. 铁路乘车证
C. 特种乘车证
D. 附加票
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f806-1942-1feb-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
4.下列旅游资源属于四川省的有?
A. 吊水楼瀑布
B. 武陵源
C. 都江堰
D. 武夷山
解析：null难易度: 易
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f806-193e-1f21-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
8.以下哪些产品,可以很干净的进行卸妆?
A. 卸妆水
B. 卸妆霜
C. 卸妆油
D. 洗面奶
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f806-1949-6d3d-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
18职业态度的实质是一种敬业精神。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f806-193d-2e0e-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
25.以下属于服务质量一般问题的是( )。
A. 旅客投诉乘务员服务态度差,并被媒体曝光,在社会上造成不良影响
B. 铁路运输企业责任造成旅客轻伤
C. 铁路运输企业责任造成旅客因食物中毒死亡
D. 铁路运输企业责任造成5名旅客漏乘
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f806-1945-7ea4-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
4.《动车组列车服务质量规范》规定,特、一、二等座车有清洁袋、免费读物和服务指南,放置在( )或其他指定位置。
A. 座椅上面
B. 座椅扶手箱内
C. 座椅靠背袋内
D. 行李架上
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f806-1947-8f46-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
18.以下对客运服务人员形象礼仪的说法中,不正确的是( )。
A. 男士客运服务人员头发应长短适中,不遮盖眉毛、耳朵,不烫发
B. 女士客运服务人员发不过肩,长发则须盘成发髻,不可留刘海
C. 鼻孔干净、无鼻涕、鼻毛不外露
D. 嘴唇颜色健康自然、嘴角干净无分泌物、牙齿整齐洁白、口气清新
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f806-1945-4cb0-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
2.车票有效期在任何原因下都不能延长。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f806-1942-a078-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
3.凡( )以上乘车日期、车次、到站、座别、经由相同的旅客集体乘车时为团体旅客,即可发售团体旅客票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f806-1942-1cb8-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
