A、 服务信息展示
B、 服务环境展示
C、 服务价格展示
D、 服务类型展示
答案：ABC
A、 服务信息展示
B、 服务环境展示
C、 服务价格展示
D、 服务类型展示
答案：ABC
A. 安全火柴1小盒
B. 导盲犬
C. 汽油
D. 菜刀
A. 共同的目标
B. 群体意识和规范
C. 成员的认同感和归属感
D. 成员之间相互影响
A. 服务对象的特殊性
B. 服务要求的特殊性
C. 旅客无自主选择性
D. 铁路旅客运输产品的无形性
A. 眉梳
B. 修眉刀
C. 修眉剪
D. 眼线笔
A. 干净整洁的车厢
B. 车厢内的空气
C. 态度冷淡的客运服务人员
D. 列车时刻表
A. 玉皇大帝
B. 龙凤
C. 八仙
D. A、玉皇大帝
E. B、龙凤
A. 卧铺票
B. 加快票
C. 空调票
D. 硬座票
