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铁道交通运营管理专业知识题库（350题）
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铁道交通运营管理专业知识题库（350题）
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7.一旅客持 5月4日西安北—北京西高速动车二等座车车票,全程1216km,旅客车票的有效期应为( )。

A、 当日当次

B、 当日 24时以前

C、 当日24 时止

D、 次日 24时止

答案：A

铁道交通运营管理专业知识题库（350题）
6.列车员在清理卫生时,清扫工具不触碰( )。挪动旅客物品时,征得旅客同意。需要踩踏座席时,带鞋套或使用垫布。占用洗脸间洗漱时,礼让旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f806-1947-a368-c0a6-5ac6b1259100.html
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26.客我交往的心理状态包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f806-1943-c26c-c0a6-5ac6b1259100.html
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9、口部操当中,面部的四个动作( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f806-1944-920e-c0a6-5ac6b1259100.html
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1、意大利人最快乐的节日是盂兰盆节。 ( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f806-1941-d5fa-c0a6-5ac6b1259100.html
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30.铁路旅客运输产品与铁路旅客运输服务的内涵在核心产品和形式产品的层次上是相同的。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f806-1946-ff47-c0a6-5ac6b1259100.html
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28.影响旅客心理活动的因素有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f806-1943-c919-c0a6-5ac6b1259100.html
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5.下列法错误的是?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f806-193e-2269-c0a6-5ac6b1259100.html
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8.动车组列车开车前30秒打响开车铃,铃声时长8秒。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f806-1948-3264-c0a6-5ac6b1259100.html
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12.小张与新婚妻子乘高铁去三亚度蜜月,因列车餐饮问题投诉了相关列车员。小张属于哪种投诉旅客类型?( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f806-1946-6f20-c0a6-5ac6b1259100.html
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20.服务有形展示的类型包括( )
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铁道交通运营管理专业知识题库（350题）
题目内容
(
单选题
)
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铁道交通运营管理专业知识题库（350题）

7.一旅客持 5月4日西安北—北京西高速动车二等座车车票,全程1216km,旅客车票的有效期应为( )。

A、 当日当次

B、 当日 24时以前

C、 当日24 时止

D、 次日 24时止

答案：A

铁道交通运营管理专业知识题库（350题）
相关题目
6.列车员在清理卫生时,清扫工具不触碰( )。挪动旅客物品时,征得旅客同意。需要踩踏座席时,带鞋套或使用垫布。占用洗脸间洗漱时,礼让旅客。

A. 旅客

B. 携带品

C. 旅客及携带物品

D. 坐席

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f806-1947-a368-c0a6-5ac6b1259100.html
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26.客我交往的心理状态包括( )。

A. 家长型

B. 成人型

C. 老师型

D. 儿童型

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9、口部操当中,面部的四个动作( )

A. 提颧肌

B. 打牙关

C. 挺软腭

D. 松下巴

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1、意大利人最快乐的节日是盂兰盆节。 ( )
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30.铁路旅客运输产品与铁路旅客运输服务的内涵在核心产品和形式产品的层次上是相同的。
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28.影响旅客心理活动的因素有( )。

A. 环境因素

B. 个人因素

C. 旅客因素

D. 运输工具及服务因素

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5.下列法错误的是?

A. 黄山天下奇

B. 泰山天下雄

C. 峨眉天下幽

D. 华山天下险

解析：null难易度: 易

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8.动车组列车开车前30秒打响开车铃,铃声时长8秒。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f806-1948-3264-c0a6-5ac6b1259100.html
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12.小张与新婚妻子乘高铁去三亚度蜜月,因列车餐饮问题投诉了相关列车员。小张属于哪种投诉旅客类型?( )。

A. 商务出行旅客

B. 其他出行旅客

C. 因私出行旅客

D. 公务出行旅客

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f806-1946-6f20-c0a6-5ac6b1259100.html
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20.服务有形展示的类型包括( )

A. 服务信息展示

B. 服务环境展示

C. 服务价格展示

D. 服务类型展示

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