A、 是指产品的市场寿命,而不是产品的使用寿命
B、 产品生命周期不等同于商品在流通领域内停留的时间
C、 产品生命周期主要是指产品品种的市场寿命,而不是指产品种类的市场寿命
D、 一种新事物被社会广泛接受和采用要有一个过程,也可立竿见影
答案：D
解析：答案解析:知识点:产品生命周期
A、 是指产品的市场寿命,而不是产品的使用寿命
B、 产品生命周期不等同于商品在流通领域内停留的时间
C、 产品生命周期主要是指产品品种的市场寿命,而不是指产品种类的市场寿命
D、 一种新事物被社会广泛接受和采用要有一个过程,也可立竿见影
答案：D
解析：答案解析:知识点:产品生命周期
A. 动力
B. 能力
C. 注意力
D. 毅力
A. 精通业务
B. 微笑待客
C. 对顾客亲切友善
D. 邀请顾客再次光临
A. 开放式
B. 半开放式
C. 封闭式
D. 半封闭式
A. 气随情动,声随情出,气生于情而融于声。
B. 以情带声,以声传情,而绝不以声造情。
C. 以声造情
D. 以情造声
A. TPO原则
B. 整洁原则
C. 个性原则
D. 和谐原则
A. 男士客运服务人员头发应长短适中,不遮盖眉毛、耳朵,不烫发
B. 女士客运服务人员发不过肩,长发则须盘成发髻,不可留刘海
C. 鼻孔干净、无鼻涕、鼻毛不外露
D. 嘴唇颜色健康自然、嘴角干净无分泌物、牙齿整齐洁白、口气清新
A. 干净整洁的车厢
B. 车厢内的空气
C. 态度冷淡的客运服务人员
D. 列车时刻表
