24.普速列车上客运服务人员对重点旅客服务的技能技巧的说法中,正确的是( )
A. 提醒儿童旅客的陪同旅客看管好儿童
B. 怀孕旅客容易疲劳,尽量远离她们
C. 尽量为老年旅客安排下铺
D. 为有需要的病人旅客申请病号饭
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2.以下不属于运输企业财务管理内容的是( )。
A. 筹资活动的管理
B. 投资活动的管理
C. 资产管理
D. 资金营运活动的管理
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14、铁路运输企业及其职工不立即组织救援,或者迟报、漏报、瞒报、谎报事故的,对单位,由国务院铁路主管部门或者铁路管理机构处( )的罚款。
A. 8万元以上20万元以下
B. 10万元以上50万元以下
C. 20万元以上60万元以下
D. 30万元以上80万元以下
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21. “现代营销学之父”菲利普·科特勒认为:“市场由那些具有特定需求或欲望,而且愿意并能够通过交换来满足这种需求或欲望的全部潜在顾客所组成。”这是从卖方的营销角度来解释市场概念的。
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5.身高不足1.1米的儿童由成人携带乘车时,如儿童要单独使用卧铺,应购买( )。
A. 全价卧铺票
B. 半价客票和全价卧铺票
C. 半价客票和半价卧铺票
D. 不用买票
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16.心理的实质是( )。
A. 心理是人脑的机能
B. 心理是对客观现实的反映
C. 心理是思维的结果
D. 心理活动是在实践中发生的
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24、下列选项中,属于壮族禁忌的有( )
A. 忌大门正对大树
B. 禁止用手指彩虹
C. 出门忌碗碎
D. 送礼忌送单数
E. 两家喜事不能互贺
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12.He will arrive( ) Jinan west at 11:30.
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7.要想防晒,可以尝试以下哪些方式?
A. 涂抹防晒霜
B. 打太阳伞
C. 吃雪糕
D. 穿防晒衣,戴墨镜
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20.企业定价是一个复杂而困难的决策,企业制定基本价格的程序一般包括哪六个步骤?
A. 确定原料价格
B. 测定需求
C. 选择定价目标
D. 分析竞争因素
E. 选择定价方法
F. 确定最终价格
G. 估算成本
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