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2_1_铁道交通运营管理专业知识题库（350题）
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2_1_铁道交通运营管理专业知识题库（350题）
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判断题
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1、旅客期望是指旅客心目中认定的客运服务应达到水平。

答案：B

2_1_铁道交通运营管理专业知识题库（350题）
25.下列属于黄河流经省份的是?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000101c7-5505-454e-c0a6-5ac6b1259100.html
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19.一个企业的信誉和从业者的道德素质无关。
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22.一般来说,旅客情绪变化的影响因素主要有( )。
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22.下列旅游资源位于北京市的有?
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1、个性是由气质、性格等多种特征组成的有机整体,这些特征是独立存在。
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10.旅客列车上发生的食物中毒案件,列车长、乘警及工作人员要采取措施及时稳定旅客情绪,封存可疑食物、呕吐物样品,停止销售和追回已售出的可疑食物,备卫生防疫部门人员到现场查验。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000101c7-5509-3d45-c0a6-5ac6b1259100.html
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5. 改签是指旅客变更( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000101c7-5506-a4a5-c0a6-5ac6b1259100.html
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5..永久性房屋建筑物属于铁路运输设备。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000101c7-5504-46c4-c0a6-5ac6b1259100.html
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7.乘务员在宿营车休息时严禁躺在铺位上吸烟,以免发生火灾。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000101c7-5506-bf53-c0a6-5ac6b1259100.html
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2. There is a wallet at the Service Counter. You'd better go and see if it isyours.
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2_1_铁道交通运营管理专业知识题库（350题）
题目内容
(
判断题
)
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2_1_铁道交通运营管理专业知识题库（350题）

1、旅客期望是指旅客心目中认定的客运服务应达到水平。

答案：B

2_1_铁道交通运营管理专业知识题库（350题）
相关题目
25.下列属于黄河流经省份的是?

A. 甘肃省

B. 宁夏回族自治区

C. 江西省

D. 山西省

解析：null难易度: 易

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000101c7-5505-454e-c0a6-5ac6b1259100.html
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19.一个企业的信誉和从业者的道德素质无关。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000101c7-5504-9929-c0a6-5ac6b1259100.html
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22.一般来说,旅客情绪变化的影响因素主要有( )。

A. 环境因素

B. 其他旅客

C. 服务因素

D. 旅客自身因素

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22.下列旅游资源位于北京市的有?

A. 香山红叶

B. 13陵水库

C. 峨眉山

D. 五大连池

解析：null难易度: 易

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000101c7-5505-39f3-c0a6-5ac6b1259100.html
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1、个性是由气质、性格等多种特征组成的有机整体,这些特征是独立存在。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000101c7-5507-486f-c0a6-5ac6b1259100.html
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10.旅客列车上发生的食物中毒案件,列车长、乘警及工作人员要采取措施及时稳定旅客情绪,封存可疑食物、呕吐物样品,停止销售和追回已售出的可疑食物,备卫生防疫部门人员到现场查验。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000101c7-5509-3d45-c0a6-5ac6b1259100.html
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5. 改签是指旅客变更( )。

A. 乘车人

B. 乘车日期

C. 车次

D. 席(铺)位

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5..永久性房屋建筑物属于铁路运输设备。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000101c7-5504-46c4-c0a6-5ac6b1259100.html
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7.乘务员在宿营车休息时严禁躺在铺位上吸烟,以免发生火灾。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000101c7-5506-bf53-c0a6-5ac6b1259100.html
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2. There is a wallet at the Service Counter. You'd better go and see if it isyours.

A. Never mind.

B. . Thanks. I will be going.

C. . Certainly.

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