6、广播场所、广播设备管理规范( )

A. 旅客投诉乘务员服务态差,并被媒体曝光,在社会上造成不良影响

B. 铁路运输企业责任造成1名旅客死亡

C. 铁路运输企业责任造成旅客因食物中毒死亡

D. 铁路运输企业责任造成5名旅客漏乘

A. 新生产的列车外形追求更加美观

B. 列车内部的设计要兼顾乘车舒适性、审美及特色

C. 以规范礼仪为旅客提供车门迎接服务的列车乘务员

D. 铁路沿线环境优美

A. 有喜好香料的传统

B. 开发和兼容程度很高

C. 最大的特点是恪守伊斯兰传统

D. 日常生活戒规多且严,尤其表现在妇女身上

E. 男人喜欢猎鹰,炫耀男子汉的气概和富有

A. 气随情动,声随情出,气生于情而融于声。

B. 以情带声,以声传情,而绝不以声造情。

C. 以声造情

D. 以情造声

A. 预测为制定一个切实可行的计划提供科学依据,是提高管理预见性的一种手段。

B. 预测是避免决策片面性和决策失误的重要手段。

C. 预测既是计划的前提条件,又是计划工作的重要组成部分。

D. 预测是向前看,面向未来,做好准备,发现问题集中力量解决,但与组织成败关系并不大。

A. 坚持生态保护第一。

B. 坚持国家代表性。

C. 坚持全民公益性。

D. 坚持经济效益第一

A. 来有迎声,问有答声,去有送声,服务之前有提醒声,服务不周有道歉声

B. 来有应声,问有答声,去有送声,服务之中有提醒声,服务不周有道歉声

C. 来有应声,问有迎声,去有送声,服务之后有提醒声,服务不周有道歉声

D. 来无应声,问有答声,去有送声,服务之前有提醒声,服务不周有道歉声

A. 头发要适时梳理,不能有头皮屑

B. 女性服务人员不留披肩发,染发选择和黑色比较接近的颜色

C. 男性服务人员每天都要剃净胡须(特殊的宗教信仰者除外)

D. 爱美之心人皆有之”,即便是有统一制服的服务人员,也可以穿着体现个性美的服饰

A. 从众

B. 盲从

C. 服从

D. 众从