2.礼仪的核心是( )

A. 火灾

B. 爆炸

C. 列车严重超员

D. 吸烟者乱扔烟头

A. 物理属性

B. 生理属性

C. 社会属性

D. 性质属性

A. It's a quarter to seven.

B. The train is exactly on time.

C. It takes me 30 minutes.

A. 高接触性服务

B. 中接触性服务

C. 低接触性服务

D. 零接触性服务

A. 活跃心理

B. 舒适心理

C. 好奇心理

D. 抑郁心理

A. 云、雾、雨景

B. 雾凇、雨凇

C. 极光

D. 佛光

A. 广播员应有一定的文字撰写水平,经过广播业务,技术培训合格。

B. 列车广播员(含兼职)从事列车乘务工作满1年。

C. 列车广播员(含兼职)从事列车乘务工作满3年。

D. 列车广播员(含兼职)从事列车乘务工作满5年。

A. 云南——大理蝴蝶泉。

B. 贵州——黄果树瀑布

C. 黑龙江——五大连池。

D. 广西——德天跨国瀑布

E. 浙江——镇江中泠泉