APP下载
首页
>
财会金融
>
2_1_铁道交通运营管理专业知识题库(350题)
搜索
2_1_铁道交通运营管理专业知识题库(350题)
题目内容
(
单选题
)
5.铁路客运服务人员每天都要接待成千上万的旅客,旅客对其第一印象的产生主要来自( )

A、 铁路客运服务人员的仪容仪表

B、 铁路客运服务人员的服务方式

C、 铁路客运服务人员的素质

D、 铁路客运服务人员的学历

答案:A

2_1_铁道交通运营管理专业知识题库(350题)
8.以下哪些产品,可以很干净的进行卸妆?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000101c7-5509-c6fe-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看题目
3.Please make yourself at home.
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000101c7-5505-8954-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看题目
4.引导服务需要“三勤”,即( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000101c7-5508-1977-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看题目
18.人的知觉形成受 ( )的影响。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000101c7-5507-0afa-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看题目
21、汉族世俗信仰的宗教神主要有( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000101c7-5506-1590-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看题目
13.《动车组列车服务质量规范》规定,乘务员在车内行走时遇到旅客多的地方,先( ) 后通行;与旅客走对面时,要主动侧身面向旅客让行,不与旅客抢行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000101c7-5508-ff9c-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看题目
30.铁路旅客运输产品与铁路旅客运输服务的内涵在核心产品和形式产品的层次上是相同的。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000101c7-5508-ada6-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看题目
3、端午节纪念的人物是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000101c7-5505-d2eb-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看题目
29.旅客旅行决策的影响因素有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000101c7-5507-3ddc-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看题目
28.铁路运输整体产品中,乘坐席别及等级、运营工作组织、基础设施布局均属于核心产品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000101c7-5509-a2c3-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看题目
首页
>
财会金融
>
2_1_铁道交通运营管理专业知识题库(350题)
题目内容
(
单选题
)
手机预览
2_1_铁道交通运营管理专业知识题库(350题)

5.铁路客运服务人员每天都要接待成千上万的旅客,旅客对其第一印象的产生主要来自( )

A、 铁路客运服务人员的仪容仪表

B、 铁路客运服务人员的服务方式

C、 铁路客运服务人员的素质

D、 铁路客运服务人员的学历

答案:A

2_1_铁道交通运营管理专业知识题库(350题)
相关题目
8.以下哪些产品,可以很干净的进行卸妆?

A. 卸妆水

B. 卸妆霜

C. 卸妆油

D. 洗面奶

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000101c7-5509-c6fe-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
3.Please make yourself at home.

A. You're welcome.

B. I hope so.

C. Thank you!

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000101c7-5505-8954-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
4.引导服务需要“三勤”,即( )

A. 眼勤

B. 嘴勤

C. 手勤

D. 腿勤

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000101c7-5508-1977-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
18.人的知觉形成受 ( )的影响。

A. 客观事物

B. 知觉者的知识经验

C. 知觉者的注意

D. 知觉者的定势

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000101c7-5507-0afa-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
21、汉族世俗信仰的宗教神主要有( )

A. 麒瞵

B. 观音菩萨

C. 八仙

D. 玉皇大帝

E. 龙凤

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000101c7-5506-1590-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
13.《动车组列车服务质量规范》规定,乘务员在车内行走时遇到旅客多的地方,先( ) 后通行;与旅客走对面时,要主动侧身面向旅客让行,不与旅客抢行。

A. 绕过旅客

B. 让旅客让路

C. 挤过去

D. 示意

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000101c7-5508-ff9c-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
30.铁路旅客运输产品与铁路旅客运输服务的内涵在核心产品和形式产品的层次上是相同的。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000101c7-5508-ada6-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
3、端午节纪念的人物是( )

A. 黄道婆

B. 岳飞

C. 屈原

D. A、黄道婆

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000101c7-5505-d2eb-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
29.旅客旅行决策的影响因素有( )。

A. 交通运输方式特性

B. 旅客自身属性

C. 通道条件

D. 接驳交通

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000101c7-5507-3ddc-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
28.铁路运输整体产品中,乘坐席别及等级、运营工作组织、基础设施布局均属于核心产品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000101c7-5509-a2c3-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载