14.在工作中, 对旅客的配合和支持应表示感谢; 遇有工作失误之处, 应向旅客 ( )。
A. 表示歉意
B. 表示改进
C. 说明情况
D. 解释清楚
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29.大型农农机具,大型机器设备等产品,宜采用短渠道策略。
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5、下列属于蒙古族宗教节日的是( )
A. 那达慕
B. 鲁班节
C. 马奶节
D. 麦德尔节
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21.下列旅游资源属于甘肃省的有
A. 鸣沙山
B. 崆峒山
C. 壶口瀑布
D. 可可西里
解析：null难易度: 易
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1.员工培训的种类很多,大体上可分为职前培训、在职培训、非在职培训。
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10.Is there anyone to meet you?
A. Yes, my wife meet me at the station.
B. Come along with me.
C. No, thank you.
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5. 改签是指旅客变更( )。
A. 乘车人
B. 乘车日期
C. 车次
D. 席(铺)位
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7.要想防晒,可以尝试以下哪些方式?
A. 涂抹防晒霜
B. 打太阳伞
C. 吃雪糕
D. 穿防晒衣,戴墨镜
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5. ( )的需求如果不能得到满足,人就会感到孤独和失落。
A. 安全
B. 社交
C. 尊重
D. 自我实现
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15.旅客列车的药箱统一放置于( )。
A. 列车办公席
B. 列车乘务室
C. 列车医药点
D. 餐车
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