21.小张与新婚妻子乘高铁去三亚度蜜月,因列车餐饮问题投诉了相关列车员。小张属于哪种投诉旅客类型? ( )。

A. 共同的目标

B. 群体意识和规范

C. 成员的认同感和归属感

D. 成员之间相互影响

A. 按时检修

B. 按车体配备适量应急手电筒、扩音器、口笛等备品,定置在广播室管理。

C. 乘务员室、广播室、行李车、邮政车不准有非值乘人员乘坐;乘务员室、广播室离人加锁。

D. 按时维护

A. 精通业务

B. 微笑待客

C. 对顾客亲切友善

D. 邀请顾客再次光临

A. 埃及

B. 巴基斯坦

C. 伊朗

D. 沙特阿拉伯

A. 白色

B. 红色

C. 黄色

D. 绿色

E. 紫色

A. Yes, my wife meet me at the station.

B. Come along with me.

C. No, thank you.

A. 大于

B. 约等于

C. 小于

D. 远远大于

A. 注意的范围

B. 注意的紧张度

C. 注意的稳定性

D. 注意的分配

A. 商务出行旅客国有企业员

B. 其他出行旅客

C. 因私出行旅客

D. 公务出行旅客