A、 旅客投诉乘务员服务态度差,并被媒体曝光,在社会上造成不良影响
B、 铁路运输企业责任造成旅客轻伤
C、 铁路运输企业责任造成旅客因食物中毒死亡
D、 铁路运输企业责任造成5名旅客漏乘
答案:A
A、 旅客投诉乘务员服务态度差,并被媒体曝光,在社会上造成不良影响
B、 铁路运输企业责任造成旅客轻伤
C、 铁路运输企业责任造成旅客因食物中毒死亡
D、 铁路运输企业责任造成5名旅客漏乘
答案:A
A. checks
B. coordinates
C. supervises
D. communicates
A. 旁观者效应
B. 责任分散效应
C. 暗示与模仿效应
D. 感染效应
A. 香山红叶
B. 13陵水库
C. 峨眉山
D. 五大连池
解析:null难易度: 易
A. 服务对象的特殊性
B. 服务要求的特殊性
C. 旅客无自主选择性
D. 铁路旅客运输产品的无形性
A. 三十米以内
B. 二十米以内
C. 十米以内
D. 十五米以内
A. 甘肃省
B. 宁夏回族自治区
C. 江西省
D. 山西省
解析:null难易度: 易