2.铁路旅客运输产品质量的安全指标包括( )。a .旅伤亡事故件数和旅客伤亡人数:b .旅客列车始发正点率;c .旅客列车运行正点率;d .行李、包裹责任事故件数

A. conductors

B. systems

C. possessors

D. Employees

A. 换位思考,站在对方的角度去思考问题

B. 同情心

C. 相同心

D. 同情理解心

A. 标价

B. 品牌标志

C. 品牌名称

D. 商标

A. 鄱阳湖——江西省

B. 太湖——江苏省

C. 镜泊湖——黑龙江省

D. 卡纳斯湖 ——新疆维吾尔自治区

A. 第一印象

B. 首因效应

C. 晕轮效应

D. 刻板印象

A. 妥善保管

B. 随身携带

C. 交给车辆乘务员

D. 放置行李架

A. 家尊

B. 今尊

C. 尊堂

D. .尊翁

A. 长度

B. 杆状物品

C. 体积

D. 外部尺寸