4. 下面哪项不属于职业化技能包括的内容( )。
A. 互动
B. 人际关系的处理
C. 沟通
D. 团队合作
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2.从计划的重要程度来看,可以将计划分为战略计划和作业计划 。
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1.旅客在乘车区间内凭有效客票,每张可托运一次行李,残疾人车不限次数。( )
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1、白族第二人称代词尊称多用昵,相当于汉语的您,表示尊重。 ( )
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4.下列旅游资源属于四川省的有?
A. 吊水楼瀑布
B. 武陵源
C. 都江堰
D. 武夷山
解析：null难易度: 易
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14.“口红”涂在嘴唇上可队让我们的气色显得更好。
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1.员工培训的种类很多,大体上可分为职前培训、在职培训、非在职培训。
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15.下列不属于列车服务有形展示策略的是( )。
A. 新生产的列车外形追求更加美观
B. 列车内部的设计要兼顾乘车舒适性、审美及特色
C. 以规范礼仪为旅客提供车门迎接服务的列车乘务员
D. 铁路沿线环境优美
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13.小陈毕业后,为了能自食其力,不再向父母要钱而工作,他最主要的职业动机是( )。
A. 为生活生存需要
B. 为争取自身职业发展
C. 为获得他人的赞扬和尊重
D. 谋求稳定的工作环境
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30.铁路运输市场中的商品经营者同时也是商品生产者,运输生产过程同时又是消费过程。
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