APP下载
首页
>
财会金融
>
2_1_铁道交通运营管理专业知识题库(350题)
搜索
2_1_铁道交通运营管理专业知识题库(350题)
题目内容
(
单选题
)
3.《铁路旅客运输服务质量规范》中,动车组供应的食品、饮品应当品种丰富,价格合理。 餐饮企业应当经常( )对饮食服务的意见,并根据旅客的意见调整供应品质、 品种,改善服务质量。

A、 征求车长

B、 征求旅客

C、 征求领导

D、 征求列车员

答案:B

2_1_铁道交通运营管理专业知识题库(350题)
36.人文旅游资源是自然地理环境各要素中能使人们产生美感或兴趣,具有旅游功能的景象。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000101c7-5505-6fce-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看题目
30.铁路运输市场中的商品经营者同时也是商品生产者,运输生产过程同时又是消费过程。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000101c7-5509-a9b0-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看题目
3.Please make yourself at home.
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000101c7-5505-8954-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看题目
3、端午节纪念的人物是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000101c7-5505-d2eb-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看题目
14、铁路运输企业及其职工不立即组织救援,或者迟报、漏报、瞒报、谎报事故的,对单位,由国务院铁路主管部门或者铁路管理机构处( )的罚款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000101c7-5504-d1ec-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看题目
18职业态度的实质是一种敬业精神。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000101c7-5504-95a1-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看题目
2. ( )是指人的心理活动长时间地保持在感受某种事物或从事某种活动上,这是注意在时间上的特征。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000101c7-5506-d140-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看题目
7.下面哪一项不属于旅客的范畴( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000101c7-5506-7465-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看题目
4.《动车组列车服务质量规范》规定,特、一、二等座车有清洁袋、免费读物和服务指南,放置在( )或其他指定位置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000101c7-5508-df7d-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看题目
3.在服务过程中,遇到出言不逊、胡搅蛮缠的旅客,服务人员可以与其发生争执。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000101c7-5508-2826-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看题目
首页
>
财会金融
>
2_1_铁道交通运营管理专业知识题库(350题)
题目内容
(
单选题
)
手机预览
2_1_铁道交通运营管理专业知识题库(350题)

3.《铁路旅客运输服务质量规范》中,动车组供应的食品、饮品应当品种丰富,价格合理。 餐饮企业应当经常( )对饮食服务的意见,并根据旅客的意见调整供应品质、 品种,改善服务质量。

A、 征求车长

B、 征求旅客

C、 征求领导

D、 征求列车员

答案:B

2_1_铁道交通运营管理专业知识题库(350题)
相关题目
36.人文旅游资源是自然地理环境各要素中能使人们产生美感或兴趣,具有旅游功能的景象。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000101c7-5505-6fce-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
30.铁路运输市场中的商品经营者同时也是商品生产者,运输生产过程同时又是消费过程。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000101c7-5509-a9b0-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
3.Please make yourself at home.

A. You're welcome.

B. I hope so.

C. Thank you!

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000101c7-5505-8954-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
3、端午节纪念的人物是( )

A. 黄道婆

B. 岳飞

C. 屈原

D. A、黄道婆

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000101c7-5505-d2eb-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
14、铁路运输企业及其职工不立即组织救援,或者迟报、漏报、瞒报、谎报事故的,对单位,由国务院铁路主管部门或者铁路管理机构处( )的罚款。

A. 8万元以上20万元以下​

B. 10万元以上50万元以下​

C. 20万元以上60万元以下​

D. 30万元以上80万元以下

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000101c7-5504-d1ec-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
18职业态度的实质是一种敬业精神。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000101c7-5504-95a1-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
2. ( )是指人的心理活动长时间地保持在感受某种事物或从事某种活动上,这是注意在时间上的特征。

A. 注意的范围

B. 注意的紧张度

C. 注意的稳定性

D. 注意的分配

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000101c7-5506-d140-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
7.下面哪一项不属于旅客的范畴( )。

A. 押运货物的人

B. 无学生证购买了学生减价票的学生

C. 与成人旅客同行的免费乘车的儿童

D. 持有铁路有效乘车证的人

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000101c7-5506-7465-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
4.《动车组列车服务质量规范》规定,特、一、二等座车有清洁袋、免费读物和服务指南,放置在( )或其他指定位置。

A. 座椅上面

B. 座椅扶手箱内

C. 座椅靠背袋内

D. 行李架上

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000101c7-5508-df7d-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
3.在服务过程中,遇到出言不逊、胡搅蛮缠的旅客,服务人员可以与其发生争执。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000101c7-5508-2826-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载