A、 18 时起计算,实行24小时制
B、 零时起计算,实行24小时制
C、 18 时起计算,实行12小时制
D、 零时起计算,实行12小时制
答案:B
A、 18 时起计算,实行24小时制
B、 零时起计算,实行24小时制
C、 18 时起计算,实行12小时制
D、 零时起计算,实行12小时制
答案:B
A. 铁路客运服务人员的仪容仪表
B. 铁路客运服务人员的服务方式
C. 铁路客运服务人员的素质
D. 铁路客运服务人员的学历
A. 社会市场营销观念
B. 生产观念
C. 市场营销观念
D. 推销观念
解析:答案解析:花间集的答案解析知识点:营销策略
A. 毛孔堵塞
B. 长闭口,起痘痘
C. 皮肤越来越粗糙
D. 皮肤越来越清透
A. 往返票
B. 单程票
C. 学生票
D. 联程票
A. 环境因素
B. 其他旅客
C. 服务因素
D. 旅客自身因素
A. 高接触性服务
B. 中接触性服务
C. 低接触性服务
D. 零接触性服务
A. 瓦隆文化节
B. 郁金香节
C. 弗拉芒文化节
D. 露西娅节
A. 服务对象的特殊性
B. 服务要求的特殊性
C. 旅客无自主选择性
D. 铁路旅客运输产品的无形性