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铁道交通运营管理专业知识题库(350题)
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铁道交通运营管理专业知识题库(350题)
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判断题
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20.职业理想是人们在一定的世界观、人生观、价值观的指导下,不依据社会要求和个人条件,对自己未来的发展目标和所从事的职业做出的想象和设计。

答案:B

铁道交通运营管理专业知识题库(350题)
5、禁止在铁路线路两侧( )或者铁路防护林地内放牧。
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19、行李、包裹超过运到期限( )仍未到达时,收货人可以认为行李、包裹已灭失而向承运人提出赔偿。
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11.洗衣机从机械式发展到全自动式,这属于
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5.以下属于服务质量一般问题的是( )。
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2.以下不属于运输企业财务管理内容的是( )。
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2.《铁路旅客运输服务质量规范》中,重点旅客( )、优先进站、优先检票上车。
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12、历史上的“罗罗文”指的是( )
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4.下列选项中,铁路旅客运输合同的基本凭证是( )
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1、旅客群体一旦形成,就具有群体意识、群体心理、 群体情绪和群体行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001022e-f982-56ad-c0a6-5ac6b1259100.html
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21.小张与新婚妻子乘高铁去三亚度蜜月,因列车餐饮问题投诉了相关列车员。小张属于哪种投诉旅客类型? ( )。
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铁道交通运营管理专业知识题库(350题)
题目内容
(
判断题
)
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铁道交通运营管理专业知识题库(350题)

20.职业理想是人们在一定的世界观、人生观、价值观的指导下,不依据社会要求和个人条件,对自己未来的发展目标和所从事的职业做出的想象和设计。

答案:B

铁道交通运营管理专业知识题库(350题)
相关题目
5、禁止在铁路线路两侧( )或者铁路防护林地内放牧。

A. 三十米以内

B. 二十米以内

C. 十米以内

D. 十五米以内

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001022e-f97f-9506-c0a6-5ac6b1259100.html
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19、行李、包裹超过运到期限( )仍未到达时,收货人可以认为行李、包裹已灭失而向承运人提出赔偿。

A. 60天以上

B. 15 天以上​

C. 90天以上

D. 30 天以上

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11.洗衣机从机械式发展到全自动式,这属于

A. 全新产品

B. 地域性新产品

C. 改进新产品

D. 换代新产品

解析:答案解析:知识点:新产品

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5.以下属于服务质量一般问题的是( )。

A. 旅客投诉乘务员服务态差,并被媒体曝光,在社会上造成不良影响

B. 铁路运输企业责任造成1名旅客死亡

C. 铁路运输企业责任造成旅客因食物中毒死亡

D. 铁路运输企业责任造成5名旅客漏乘

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2.以下不属于运输企业财务管理内容的是( )。

A. 筹资活动的管理

B. 投资活动的管理

C. 资产管理

D. 资金营运活动的管理

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2.《铁路旅客运输服务质量规范》中,重点旅客( )、优先进站、优先检票上车。

A. 插队购票

B. 排队购票

C. 优先购票

D. 优先进站补票

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12、历史上的“罗罗文”指的是( )

A. 藏文

B. 彝文

C. 傣文

D. 满文

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4.下列选项中,铁路旅客运输合同的基本凭证是( )

A. 车票

B. 铁路乘车证

C. 特种乘车证

D. 附加票

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1、旅客群体一旦形成,就具有群体意识、群体心理、 群体情绪和群体行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001022e-f982-56ad-c0a6-5ac6b1259100.html
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21.小张与新婚妻子乘高铁去三亚度蜜月,因列车餐饮问题投诉了相关列车员。小张属于哪种投诉旅客类型? ( )。

A. 商务出行旅客国有企业员

B. 其他出行旅客

C. 因私出行旅客

D. 公务出行旅客

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