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铁道交通运营管理专业知识题库(350题)
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铁道交通运营管理专业知识题库(350题)
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10.发源于青藏高原唐古拉山主峰各拉丹东雪山的河流是?

A、 长江

B、 黄河

C、 珠江

D、 黑龙江

答案:A

解析:null难易度: 易

铁道交通运营管理专业知识题库(350题)
40.幻想是创造想象的特殊形式,指向未来并与个人愿望相联系的想象。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001022e-f982-7210-c0a6-5ac6b1259100.html
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1.油性皮肤一般在哪些地方容易出油?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001022e-f984-e496-c0a6-5ac6b1259100.html
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1.通过英文单词“SERVICE”对“服务”做了经典的表述,其中“S”表示( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001022e-f982-beec-c0a6-5ac6b1259100.html
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17.动车组列车上客运服务人员对重点旅客服务的技能技巧的说法中,下列错误的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001022e-f982-fb6b-c0a6-5ac6b1259100.html
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15、( )是指在购票地能够买到换乘地或返回地带有席位、铺位号的车票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001022e-f97f-ba50-c0a6-5ac6b1259100.html
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21.小张与新婚妻子乘高铁去三亚度蜜月,因列车餐饮问题投诉了相关列车员。小张属于哪种投诉旅客类型? ( )。
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34.下列属于我国旧时期时代古人类文化遗址的是?
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5. 列车乘务员要干扰无票、态度恶劣的旅客,不提供帮助。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001022e-f983-3d8c-c0a6-5ac6b1259100.html
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2.礼仪的核心是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001022e-f982-c265-c0a6-5ac6b1259100.html
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1、语音四要素是什么( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001022e-f982-87d0-c0a6-5ac6b1259100.html
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铁道交通运营管理专业知识题库(350题)
题目内容
(
单选题
)
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铁道交通运营管理专业知识题库(350题)

10.发源于青藏高原唐古拉山主峰各拉丹东雪山的河流是?

A、 长江

B、 黄河

C、 珠江

D、 黑龙江

答案:A

解析:null难易度: 易

铁道交通运营管理专业知识题库(350题)
相关题目
40.幻想是创造想象的特殊形式,指向未来并与个人愿望相联系的想象。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001022e-f982-7210-c0a6-5ac6b1259100.html
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1.油性皮肤一般在哪些地方容易出油?

A. 脖子上

B. 眼睛周围

C. “T字区”

D. 太阳穴

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001022e-f984-e496-c0a6-5ac6b1259100.html
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1.通过英文单词“SERVICE”对“服务”做了经典的表述,其中“S”表示( )

A. 精通业务

B. 微笑待客

C. 对顾客亲切友善

D. 邀请顾客再次光临

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001022e-f982-beec-c0a6-5ac6b1259100.html
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17.动车组列车上客运服务人员对重点旅客服务的技能技巧的说法中,下列错误的是( )。

A. 根据列车条件,为儿童旅客提供一些读物、 玩具

B. 将伤残旅客安排在离车门口较近的位置

C. 客运服务人员可轮流询问旅客需要

D. 了解聋哑旅客到达站,及时提醒旅客已到目的地

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15、( )是指在购票地能够买到换乘地或返回地带有席位、铺位号的车票。

A. 往返票​

B. 单程票​

C. 学生票​

D. 联程票​

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21.小张与新婚妻子乘高铁去三亚度蜜月,因列车餐饮问题投诉了相关列车员。小张属于哪种投诉旅客类型? ( )。

A. 商务出行旅客国有企业员

B. 其他出行旅客

C. 因私出行旅客

D. 公务出行旅客

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001022e-f983-09c1-c0a6-5ac6b1259100.html
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34.下列属于我国旧时期时代古人类文化遗址的是?

A. 云南元谋

B. 北京周口店

C. 浙江余姚河姆渡文化遗址。

D. 山东龙山文化遗址

解析:null难易度: 易

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5. 列车乘务员要干扰无票、态度恶劣的旅客,不提供帮助。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001022e-f983-3d8c-c0a6-5ac6b1259100.html
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2.礼仪的核心是( )

A. 敬人

B. 自尊

C. 自律

D. 平等

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001022e-f982-c265-c0a6-5ac6b1259100.html
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1、语音四要素是什么( )

A. 音高

B. 音强

C. 音长

D. 音质

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