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铁道交通运营管理专业知识题库（350题）
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铁道交通运营管理专业知识题库（350题）
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)
27、西班牙人喜欢的传统颜色有( )

A、 白色

B、 红色

C、 黄色

D、 绿色

E、 紫色

答案：BC

铁道交通运营管理专业知识题库（350题）
2.客运人员应重视下肢的清洁,特别注意三个方面的细节问题( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001022e-f983-1f64-c0a6-5ac6b1259100.html
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19.一个企业的信誉和从业者的道德素质无关。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001022e-f97f-7eca-c0a6-5ac6b1259100.html
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12.工作意味着责任,细节无关成败。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001022e-f97f-6365-c0a6-5ac6b1259100.html
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4. ( )的深度决定着( )表现的强度,( )的性质决定了在一定情境下( ) 表现形式。
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16、通票的有效期按乘车里程计算:1000千米为( ),超过1000千米的,每增加1000千米增加1日,不足1000千米的尾数按1日计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001022e-f97f-bdca-c0a6-5ac6b1259100.html
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31、中国的主体民族是汉族。 ( )
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6. 遇到座位没在一起的亲戚朋友,条件允许的情况下,乘务员可以帮忙调整座位。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001022e-f983-4172-c0a6-5ac6b1259100.html
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7.一名成人旅客可以免费携带两名不满2 岁的儿童乘车。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001022e-f984-4130-c0a6-5ac6b1259100.html
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22.下列哪一个是旅客问询时回答用语不能出现的词语( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001022e-f983-0d7d-c0a6-5ac6b1259100.html
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12.下列不属于列车服务有形展示策略的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001022e-f982-e8a3-c0a6-5ac6b1259100.html
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铁道交通运营管理专业知识题库（350题）
题目内容
(
多选题
)
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铁道交通运营管理专业知识题库（350题）

27、西班牙人喜欢的传统颜色有( )

A、 白色

B、 红色

C、 黄色

D、 绿色

E、 紫色

答案：BC

铁道交通运营管理专业知识题库（350题）
相关题目
2.客运人员应重视下肢的清洁,特别注意三个方面的细节问题( )

A. 勤于洗脚

B. 勤换袜子

C. 勤换鞋子

D. 勤换服装

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001022e-f983-1f64-c0a6-5ac6b1259100.html
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19.一个企业的信誉和从业者的道德素质无关。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001022e-f97f-7eca-c0a6-5ac6b1259100.html
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12.工作意味着责任,细节无关成败。
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4. ( )的深度决定着( )表现的强度,( )的性质决定了在一定情境下( ) 表现形式。

A. 情绪 情感 情绪 情感

B. 情感 情绪 情绪情感

C. 情感 情绪 情感情绪

D. 情绪 情感 情感 情绪

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001022e-f981-eaec-c0a6-5ac6b1259100.html
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16、通票的有效期按乘车里程计算:1000千米为( ),超过1000千米的,每增加1000千米增加1日,不足1000千米的尾数按1日计算。

A. 3日

B. 4日​

C. 2日

D. 5日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001022e-f97f-bdca-c0a6-5ac6b1259100.html
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31、中国的主体民族是汉族。 ( )
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6. 遇到座位没在一起的亲戚朋友,条件允许的情况下,乘务员可以帮忙调整座位。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001022e-f983-4172-c0a6-5ac6b1259100.html
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7.一名成人旅客可以免费携带两名不满2 岁的儿童乘车。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001022e-f984-4130-c0a6-5ac6b1259100.html
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22.下列哪一个是旅客问询时回答用语不能出现的词语( )

A. 请

B. 大概

C. 不客气

D. 欢迎

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001022e-f983-0d7d-c0a6-5ac6b1259100.html
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12.下列不属于列车服务有形展示策略的是( )。

A. 新生产的列车外形追求更加美观

B. 列车内部的设计要兼顾乘车舒适性、审美及特色

C. 以规范礼仪为旅客提供车门迎接服务的列车乘务员

D. 铁路沿线环境优美

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