15.某旅客携带1名身高1.1 m的儿童出站时,只拿了一张成人票。检票人员以下做法中,正确的是( )。
A. 粗暴地拦下旅客,让其去补票处补票
B. 友好地拦下旅客,向旅客解释补票规定,劝说旅客去补票
C. 拉住儿童,不补票不让走
D. 查验完车票后,将车票礼貌地还给旅客,让其通行
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15、( )是指在购票地能够买到换乘地或返回地带有席位、铺位号的车票。
A. 往返票
B. 单程票
C. 学生票
D. 联程票
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18、禁止在周六、周日弹奏乐器的是( )
A. 丹麦人
B. 瑞士人
C. 荷兰人
D. 奥地利人
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4.附加票包括加快票、卧铺票、空调票,它只是客票的有效补充,任何人乘车时都不得单独使用附加票。( )
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4.What's wrong with you?
A. I have a headache.
B. I'm busy.
C. Let me help you.
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11.防火隔断门最长阻燃时间是( )。
A. 10秒
B. 10分钟
C. 15秒
D. 15分钟
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2.礼仪的核心是( )
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17. The( )do not have 1ong line- ups and they only charge a 5 yuan service fee.
A. Ticket offices
B. hotels
C. travel agencies
D. train stations
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30.铁路运输市场中的商品经营者同时也是商品生产者,运输生产过程同时又是消费过程。
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28.瀑布通常有三个构成要素,它们是
解析：null难易度: 易
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