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铁道交通运营管理专业知识题库(350题)
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铁道交通运营管理专业知识题库(350题)
题目内容
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单选题
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7.下面哪一项不属于旅客的范畴( )。

A、 押运货物的人

B、 无学生证购买了学生减价票的学生

C、 与成人旅客同行的免费乘车的儿童

D、 持有铁路有效乘车证的人

答案:B

铁道交通运营管理专业知识题库(350题)
22.一般来说,旅客情绪变化的影响因素主要有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001022e-f982-2e8d-c0a6-5ac6b1259100.html
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15.沟通过程中建立认同心理,可以缩短双方的心理距离,为进一步沟通创造有利的和谐氛围。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001022e-f97f-6f24-c0a6-5ac6b1259100.html
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17.下列属于品牌构成的是?
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2.关于运输产品的特征的说法,错误的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001022e-f984-4f32-c0a6-5ac6b1259100.html
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21.小张与新婚妻子乘高铁去三亚度蜜月,因列车餐饮问题投诉了相关列车员。小张属于哪种投诉旅客类型? ( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001022e-f983-09c1-c0a6-5ac6b1259100.html
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6.快速渗透策略是指( )
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3、端午节纪念的人物是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001022e-f980-b6cc-c0a6-5ac6b1259100.html
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1、白族第二人称代词尊称多用昵,相当于汉语的您,表示尊重。 ( )
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4.动车组是由若干动力车和拖车或全部由动力车长期固定连挂在一起组成的车组。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001022e-f984-36a2-c0a6-5ac6b1259100.html
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36.若发现无票旅客。想蒙混出站时,应当礼貌地将他拦下,并让其到补票处补票( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001022e-f983-d2e6-c0a6-5ac6b1259100.html
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题目内容
(
单选题
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铁道交通运营管理专业知识题库(350题)

7.下面哪一项不属于旅客的范畴( )。

A、 押运货物的人

B、 无学生证购买了学生减价票的学生

C、 与成人旅客同行的免费乘车的儿童

D、 持有铁路有效乘车证的人

答案:B

铁道交通运营管理专业知识题库(350题)
相关题目
22.一般来说,旅客情绪变化的影响因素主要有( )。

A. 环境因素

B. 其他旅客

C. 服务因素

D. 旅客自身因素

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15.沟通过程中建立认同心理,可以缩短双方的心理距离,为进一步沟通创造有利的和谐氛围。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001022e-f97f-6f24-c0a6-5ac6b1259100.html
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17.下列属于品牌构成的是?

A. 标价

B. 品牌标志

C. 品牌名称

D. 商标

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2.关于运输产品的特征的说法,错误的是( )

A. 有形性

B. 非储存性

C. 效用的一次性

D. 核心产品的同一性

解析:答案解析:知识点:铁路运输产品策略

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21.小张与新婚妻子乘高铁去三亚度蜜月,因列车餐饮问题投诉了相关列车员。小张属于哪种投诉旅客类型? ( )。

A. 商务出行旅客国有企业员

B. 其他出行旅客

C. 因私出行旅客

D. 公务出行旅客

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001022e-f983-09c1-c0a6-5ac6b1259100.html
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6.快速渗透策略是指( )

A. 以低价格、低促销费用推出新产品

B. 以低价格、高促销费用推出新产品

C. 以高价格、低促销费用推出新产品

D. 以高价格、高促销费用推出新产品

解析:答案解析:花间集的答案解析知识点:营销策略

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3、端午节纪念的人物是( )

A. 黄道婆

B. 岳飞

C. 屈原

D. A、黄道婆

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1、白族第二人称代词尊称多用昵,相当于汉语的您,表示尊重。 ( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001022e-f981-5f2c-c0a6-5ac6b1259100.html
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4.动车组是由若干动力车和拖车或全部由动力车长期固定连挂在一起组成的车组。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001022e-f984-36a2-c0a6-5ac6b1259100.html
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36.若发现无票旅客。想蒙混出站时,应当礼貌地将他拦下,并让其到补票处补票( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001022e-f983-d2e6-c0a6-5ac6b1259100.html
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