1.在中、长距离和大密度、高频率的城际和市郊旅客运输中具有明显优势的运输方式是( )。
A. 铁路运输
B. 公路运输
C. 航空运输
D. 水路运输
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001022e-f981-de71-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
25.下列选项中,属于群体心理类型的有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001022e-f982-3985-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
8.列车检验电子客票时,通过旅客所持的( ),核对铁路电子客票及证件等信息。
A. 有效身份证件原件
B. 二代居民身份证原件
C. 二代居民身份证复印件或原件
D. 有效身份证件原件或复印件
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001022e-f983-fcde-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
22.一般来说,旅客情绪变化的影响因素主要有( )。
A. 环境因素
B. 其他旅客
C. 服务因素
D. 旅客自身因素
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001022e-f982-2e8d-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
12.工作意味着责任,细节无关成败。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001022e-f97f-6365-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
5.下列法错误的是?
A. 黄山天下奇
B. 泰山天下雄
C. 峨眉天下幽
D. 华山天下险
解析：null难易度: 易
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001022e-f97f-e030-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
40.客运人员的服务用于包括亲 您好!谢谢!对不起!对旅客朋友的称呼应成为旅客朋友,各位旅客朋友,单独称为先生,女士,美女,同志等( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001022e-f983-e12a-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
4.关于生产管理的任务描述错误的是( )。
A. 超品种超数量的完成生产任务
B. 按照规定的产品质量完成生产任务
C. 按照规定的产品计划成本完成生产任务
D. 按照规定的产品交货期限完成生产任务
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001022e-f97f-1acc-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
10.遇到铁路高峰期时,出站人员应该积极组织旅客快速,安全通过。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001022e-f983-4fd0-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
22、关于谦称,下列说法正确的是( )
A. “家母”是指“我的母亲”
B. “家尊”是指“我的父亲”
C. “敝内”是指“我的妻子”
D. “犬子”是指“我的儿子”
E. “贱息”是指“我的女儿”
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001022e-f980-fc85-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
