11. ( )是指群体成员之间心理上的相互理解、容纳和协调。

A. 黄山天下奇

B. 泰山天下雄

C. 峨眉天下幽

D. 华山天下险

A. 生产者

B. 管理者

C. 消费者

D. 中间商

A. 黄道婆

B. 岳飞

C. 屈原

D. A、黄道婆

A. Here you are.

B. Thank you.

C. Yes, let's go.

A. TPO原则

B. 整洁原则

C. 个性原则

D. 和谐原则

A. 指引手势

B. 握手手势

C. 递接手势

D. 欢送手势

A. 男士客运服务人员头发应长短适中,不遮盖眉毛、耳朵,不烫发

B. 女士客运服务人员发不过肩,长发则须盘成发髻,不可留刘海

C. 鼻孔干净、无鼻涕、鼻毛不外露

D. 嘴唇颜色健康自然、嘴角干净无分泌物、牙齿整齐洁白、口气清新

A. 四川九寨沟

B. 广西桂林山水。

C. 四川黄龙。

D. 贵州织金洞

A. checks

B. coordinates

C. supervises

D. communicates