9. 有些学生心理承受能力较弱,在就业过程中害怕失败。一旦遭受挫折,就会感到悲观失落,甚至对自己和未来失去信心。这是就业心理问题中的( )
A. 矛盾心理
B. 依赖心理
C. 骄傲心理
D. 挫折心理
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001022e-f97f-5810-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
17、旅客因病中途下车、恢复旅行时,在通票有效期内,出具医疗单位证明或经车站证实时,可按医疗日数延长有效期,但最多不超过( );卧铺票不办理延长,可办理退票手续;同行人同样办理。
A. 10天
B. 7天
C. 8天
D. 14天
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001022e-f97f-c2cd-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
20.服务有形展示的类型包括( )
A. 服务信息展示
B. 服务环境展示
C. 服务价格展示
D. 服务类型展示
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001022e-f983-985d-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
1、畲族人口分布最多的省份是浙江省和福建省。 ( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001022e-f981-2c62-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
22、关于谦称,下列说法正确的是( )
A. “家母”是指“我的母亲”
B. “家尊”是指“我的父亲”
C. “敝内”是指“我的妻子”
D. “犬子”是指“我的儿子”
E. “贱息”是指“我的女儿”
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001022e-f980-fc85-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
18.下列属于人文旅游资源的是?
A. 古都名城
B. 文化古迹
C. 生物景观
D. 陵墓建筑
解析：null难易度: 易
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001022e-f980-1166-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
18.对旅客遗失物品应( ),正确交付。
A. 妥善保管
B. 随身携带
C. 交给车辆乘务员
D. 放置行李架
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001022e-f984-216f-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
16.动车组在运行途中,厕所吸污时或未供电时锁闭厕所,( )不锁厕所。厕所锁闭时,为特殊情况急需使用厕所的旅客提供方便。
A. 到站之前
B. 其他时间
C. 始发之前
D. 指定时间
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001022e-f984-1a7d-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
5.铁路客运服务人员每天都要接待成千上万的旅客,旅客对其第一印象的产生主要来自( )
A. 铁路客运服务人员的仪容仪表
B. 铁路客运服务人员的服务方式
C. 铁路客运服务人员的素质
D. 铁路客运服务人员的学历
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001022e-f982-cd78-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
2.礼仪的核心是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001022e-f982-c265-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
