11.对于不完美的脸型,可以通过矫正化妆予以改善,哪些属于不完美脸型
A. 圆形脸
B. 长形脸
C. 方形脸
D. 椭圆形脸
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2、下列不属于尊称的是( )
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20.以下导致旅客投诉的原因中,不属于客运服务人员主观因素是( )。
A. 态度恶劣
B. 因暴雨导致列车晚点
C. 嘲笑旅客的民族服装
D. 打扫卫生时,弄脏了旅客的背包
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13.下列属于中国旅游地理研究内容的是?
A. 游客研究
B. 旅游资源研究
C. 旅游业研究
D. 旅游信息与地图研究
解析：null难易度: 易
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1. 在服务旅客过程中,可以不用发自内心的笑出来,但要时刻保持微笑表情。( )
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5、禁止在铁路线路两侧( )或者铁路防护林地内放牧。
A. 三十米以内
B. 二十米以内
C. 十米以内
D. 十五米以内
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23.下列选项中属于岩溶地貌的是?
A. 四川九寨沟
B. 广西桂林山水。
C. 四川黄龙。
D. 贵州织金洞
解析：null难易度: 易
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33.服务质量问题通常可以为分为服务质量不良反映、服务质量一般问题、服务质量严重问题和服务质量重大问题。
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35.旅游资源是指自然界和人类社会凡是能对游客产生吸引力,可以被旅游业开发利用,并能产生经济效益,社会效益和环境效益的各种事物和因素的总和。
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23、藏族小孩出生后,为其起名者多是( )
A. 活佛
B. 孩子的妈妈
C. 长者
D. 孩子的舅舅
E. 喇嘛
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