9. Shall we go to the waiting room?
A. Here you are.
B. Thank you.
C. Yes, let's go.
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27、西班牙人喜欢的传统颜色有( )
A. 白色
B. 红色
C. 黄色
D. 绿色
E. 紫色
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1.铁路旅客运输的特点不包括( )。
A. 服务对象的特殊性
B. 服务要求的特殊性
C. 旅客无自主选择性
D. 铁路旅客运输产品的无形性
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10.旅客列车上发生的食物中毒案件,列车长、乘警及工作人员要采取措施及时稳定旅客情绪,封存可疑食物、呕吐物样品,停止销售和追回已售出的可疑食物,备卫生防疫部门人员到现场查验。( )
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4、朝鲜族最富民族特色的传统副食品是( )
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8.以下哪些产品,可以很干净的进行卸妆?
A. 卸妆水
B. 卸妆霜
C. 卸妆油
D. 洗面奶
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30.下列属于气象气候景观的是?
A. 云、雾、雨景
B. 雾凇、雨凇
C. 极光
D. 佛光
解析：null难易度: 易
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4、无人领取的包裹或者行李变卖后,所得价款在扣除保管等费用后尚有余款的,托运人、收货人或者旅客可以自变卖之日起( )内领回,逾期不领回的,上缴国库,
A. 九十日
B. 一百八十日
C. 六十日
D. 三十日
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27.树立“旅客至上”的服务理念体现在铁路运输企业的营销观念从以产品为中心向以旅客为中心的转变,其主导思想为铁路企业是市场的主导者。
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18、禁止在周六、周日弹奏乐器的是( )
A. 丹麦人
B. 瑞士人
C. 荷兰人
D. 奥地利人
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