1、职业枯竭,是指个体不能应对职业压力时的一种极端反应,是人们因工作时间过长、工作量过大、工工作强度过高而产生的一种疲惫不堪的状态。
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29.高铁车站旅客进站检查的技能技巧与普速车站的不同( )
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15.变更径路是指( )。
A. 发站不变,改变到站和经过的路线
B. 到站不变,改变发站和经过的路线
C. 改变发、到站和经过的路线
D. 发、到站不变,改变经过的路线
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15.当个体在受到挫折后无法进行攻击,或者攻击后会导致更大的挫折,同时个体又找不到适当的替代物来发泄自己的愤怒情绪,就会出现( )反应。
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7、表达技巧当中内化的三个关键词是( )
A. 停顿
B. 重音
C. 语气
D. 节奏
E. A. 停顿 B. 重音 C. 语气 D. 节奏
解析：null表达技巧当中外化的四个关键词是( )
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11、下列不吃羊肉的民族是( )
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5.铁路对旅客携带品的重量有规定,但只要重量不超过标准,体积大小没有规定。( )
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16.挑选护肤品时不用看“使用说明”,因为每种护肤品使用方法都差不多。
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10.旅客列车上发生的食物中毒案件,列车长、乘警及工作人员要采取措施及时稳定旅客情绪,封存可疑食物、呕吐物样品,停止销售和追回已售出的可疑食物,备卫生防疫部门人员到现场查验。( )
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3.铁路旅客运输服务生产系统的特征体现在( )。a .技术性; b .现代化; c .系统性; d .人性化
A. abc
B. bed
C. acd
D. abcd
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