34.下列属于我国旧时期时代古人类文化遗址的是?
A. 云南元谋
B. 北京周口店
C. 浙江余姚河姆渡文化遗址。
D. 山东龙山文化遗址
解析：null难易度: 易
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18.General fast train always has( )digital in its number
A. One
B. Two
C. There
D. four
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9. Shall we go to the waiting room?
A. Here you are.
B. Thank you.
C. Yes, let's go.
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38.长江干流在湖北宜昌以上为上游,江西湖口以下为下游。
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15.下列属于市场营销宏观环境因素的有?
A. 人口环境
B. 政治法律环境
C. 中间商
D. 经济环境
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15.下列配对正确的是?
A. 山水园林,江南风韵——华中旅游区。
B. 冰雪凌海,关东风情——东北旅游区。
C. 京畿要地,华夏寻根——华东旅游区。
D. 奇山异水,多彩民俗——西南旅游区
解析：null难易度: 易
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13.《动车组列车服务质量规范》规定,乘务员在车内行走时遇到旅客多的地方,先( ) 后通行;与旅客走对面时,要主动侧身面向旅客让行,不与旅客抢行。
A. 绕过旅客
B. 让旅客让路
C. 挤过去
D. 示意
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14.I must apologize ( )what I have done for you
A. At
B. with
C. on
D. for
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20.旅客认知的内容包括( )。
A. 物质环境
B. 服务人员
C. 服务质量
D. 服务期望
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2.铁路旅客运输产品质量的安全指标包括( )。a .旅伤亡事故件数和旅客伤亡人数:b .旅客列车始发正点率;c .旅客列车运行正点率;d .行李、包裹责任事故件数
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