4.旅客在旅行中对饮食、卫生的需求属于( )。
A. 旅客的特殊需求
B. 旅客的基本需求
C. 旅客的高级需求
D. 旅客不同层次的需求
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2. “爱国爱路、顾全大局”是( )的铁路精神。
A. 和谐社会建设时期
B. 新中国
C. 新时期
D. 当代
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18.企业在制定产品价格时,主要需要考虑三方面的因素,包括?
A. 成本费用
B. 消费者的实际情况
C. 市场需求的变化
D. 营销人员的能力
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24.群体的特征有( )。
A. 共同的目标
B. 群体意识和规范
C. 成员的认同感和归属感
D. 成员之间相互影响
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7、表达技巧当中内化的三个关键词是( )
A. 停顿
B. 重音
C. 语气
D. 节奏
E. A. 停顿 B. 重音 C. 语气 D. 节奏
解析：null表达技巧当中外化的四个关键词是( )
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1、影响旅客情绪情感的根本是旅客的情绪是否得到了满足。
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10.遇到铁路高峰期时,出站人员应该积极组织旅客快速,安全通过。( )
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26、澳大利亚人的特点是( )
A. 享乐第一
B. 注重个人隐私
C. 求变好动
D. A、享乐第一
E. B、注重个人隐私
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4.短期投资属于铁路运输企业固定资产。
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10.全国铁路的行车时刻,均以北京时间为标准,从( )。
A. 18 时起计算,实行24小时制
B. 零时起计算,实行24小时制
C. 18 时起计算,实行12小时制
D. 零时起计算,实行12小时制
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