27、西班牙人喜欢的传统颜色有( )

A. 出退勤制

B. 趟计划制

C. 验票制

D. 统一作业制

A. 活佛

B. 孩子的妈妈

C. 长者

D. 孩子的舅舅

E. 喇嘛

A. .先伸手者为地位低者

B. .客人到来之时,应该主人先伸手;客人离开时客人先伸手

C. .下级与上级握手,应该在上级伸手之后再伸手

D. .男士与女士握手,男士应该在女士伸手之后再伸手

A. 旅客需求的档次不同

B. 旅客需求的强度不同

C. 需求有次

D. 旅客需求的内容不同

A. 来有迎声,问有答声,去有送声,服务之前有提醒声,服务不周有道歉声

B. 来有应声,问有答声,去有送声,服务之中有提醒声,服务不周有道歉声

C. 来有应声,问有迎声,去有送声,服务之后有提醒声,服务不周有道歉声

D. 来无应声,问有答声,去有送声,服务之前有提醒声,服务不周有道歉声

A. 指引手势

B. 握手手势

C. 递接手势

D. 欢送手势

A. 汉族

B. 藏族

C. 苗族

D. 回族

A. 根据列车条件,为儿童旅客提供一些读物、 玩具

B. 将伤残旅客安排在离车门口较近的位置

C. 客运服务人员可轮流询问旅客需要

D. 了解聋哑旅客到达站,及时提醒旅客已到目的地