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铁道交通运营管理专业知识题库（350题）

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铁道交通运营管理专业知识题库（350题）

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多选题

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19.下列关于情绪和情感的说法,不正确的是( )。

A、情绪和情感是人对客观现实的一种反映形式

B、情绪表现内隐,情感表现外显

C、情感是在情绪的基础上发展建立起来的,情绪通过情感表达

D、每一种情绪和情感都能找到与之对立的情绪和情感

答案：BC

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23.下列属于客运服务人员能力要求的有( )。

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14、在鹤庆白族中,表示赞颂的量词是( )

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9、口部操当中,面部的四个动作( )

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9.车票不能作为支付票价的依据。( )

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1.计算旅客票价时,加快票的起码里程是( )。

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19、行李、包裹超过运到期限( )仍未到达时,收货人可以认为行李、包裹已灭失而向承运人提出赔偿。

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16.( ) -----I feel dizzy

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1、影响旅客情绪情感的根本是旅客的情绪是否得到了满足。

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6. 遇到座位没在一起的亲戚朋友,条件允许的情况下,乘务员可以帮忙调整座位。( )

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24.下列选项中不属于风成地貌的有?

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多选题

)

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铁道交通运营管理专业知识题库（350题）

19.下列关于情绪和情感的说法,不正确的是( )。

A、情绪和情感是人对客观现实的一种反映形式

B、情绪表现内隐,情感表现外显

C、情感是在情绪的基础上发展建立起来的,情绪通过情感表达

D、每一种情绪和情感都能找到与之对立的情绪和情感

答案：BC

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23.下列属于客运服务人员能力要求的有( )。

A. 敏锐的观察力和准确的判断力

B. 较强的感染力

C. 出色的表现能力和表达能力

D. 较强的组织能力

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14、在鹤庆白族中,表示赞颂的量词是( )

A. 一百六

B. 一百零六

C. 一百八

D. 一百零八

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9、口部操当中,面部的四个动作( )

A. 提颧肌

B. 打牙关

C. 挺软腭

D. 松下巴

点击查看答案

9.车票不能作为支付票价的依据。( )

点击查看答案

1.计算旅客票价时,加快票的起码里程是( )。

A. 20km

B. 100km

C. 200km

D. 400km

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19、行李、包裹超过运到期限( )仍未到达时,收货人可以认为行李、包裹已灭失而向承运人提出赔偿。

A. 60天以上

B. 15 天以上

C. 90天以上

D. 30 天以上

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16.( ) -----I feel dizzy

A. How do you do

B. Anything wrong with you

C. Where do you com from

D. Can I be1p you

点击查看答案

1、影响旅客情绪情感的根本是旅客的情绪是否得到了满足。

点击查看答案

6. 遇到座位没在一起的亲戚朋友,条件允许的情况下,乘务员可以帮忙调整座位。( )

点击查看答案

24.下列选项中不属于风成地貌的有?

A. 新疆乌尔禾雅丹

B. 云南玉龙雪山。

C. 四川九寨沟

D. 克拉玛干沙漠

解析：null难易度: 易

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