1、客运服务人员的生理需求主要指对日常生活所需物质的需求,包括衣、食、住、行等方面的基本需求。

A. 面部表情

B. 言语

C. 动作

D. 姿态

A. TPO原则

B. 整洁原则

C. 个性原则

D. 和谐原则

A. 开放式

B. 半开放式

C. 封闭式

D. 半封闭式

A. 旅客

B. 携带品

C. 旅客及携带物品

D. 坐席

A. 苹果时间管理

B. 番茄时间管理

C. 香蕉时间管理

D. 西瓜时间管理

A. 眉梳

B. 修眉刀

C. 修眉剪

D. 眼线笔

A. 按时检修

B. 按车体配备适量应急手电筒、扩音器、口笛等备品,定置在广播室管理。

C. 乘务员室、广播室、行李车、邮政车不准有非值乘人员乘坐;乘务员室、广播室离人加锁。

D. 按时维护

E. A. 按时检修

F. B. 按车体配备适量应急手电筒、扩音器、口笛等备品,定置在广播室管理。

G. C. 乘务员室、广播室、行李车、邮政车不准有非值乘人员乘坐;乘务员室、广播室离人加锁。

H. D. 按时维护