A、 男士客运服务人员头发应长短适中,不遮盖眉毛、耳朵,不烫发
B、 女士客运服务人员发不过肩,长发则须盘成发髻,不可留刘海
C、 鼻孔干净、无鼻涕、鼻毛不外露
D、 嘴唇颜色健康自然、嘴角干净无分泌物、牙齿整齐洁白、口气清新
答案：B
A、 男士客运服务人员头发应长短适中,不遮盖眉毛、耳朵,不烫发
B、 女士客运服务人员发不过肩,长发则须盘成发髻,不可留刘海
C、 鼻孔干净、无鼻涕、鼻毛不外露
D、 嘴唇颜色健康自然、嘴角干净无分泌物、牙齿整齐洁白、口气清新
答案：B
A. 工作时间
B. 工作环境
C. 工作内容
D. 工作评价
A. 环境因素
B. 个人因素
C. 旅客因素
D. 运输工具及服务因素
A. 雾凇
B. 佛光
C. 海市蜃楼
D. 极光
解析：null难易度: 易
A. 当日当次
B. 当日 24时以前
C. 当日24 时止
D. 次日 24时止
A. 出退勤制
B. 趟计划制
C. 验票制
D. 统一作业制
A. 干净整洁的车厢
B. 车厢内的空气
C. 态度冷淡的客运服务人员
D. 列车时刻表
A. 新疆阿尔泰的卡纳斯湖。
B. 天山的托木尔峰。
C. 云南的玉龙雪山。
D. 四川贡嘎山的海螺沟
E. 长白山天池
解析：null难易度: 易
A. 玉皇大帝
B. 龙凤
C. 八仙
D. A、玉皇大帝
E. B、龙凤
